随着5G商用在中国的加速,面向5G的技术创新与业务进化也进入到了一个重要的阶段。
作为中国三大运营商26年的长期合作伙伴,亚信科技也面临一场全新的机会与挑战。基于5G时代的技术演进,如何来实现与时俱进的战略与协同,并对外赋能,加速亚信科技业务向5G进化?
在这之前,业界对于亚信科技的业务理解还是偏于软件领域,比如最核心的便是针对运营商的收费支撑系统等方面。
从2018财年亚信科技财报数据来看,截止2018年12月31日全年软件业务收入达到人民币51.92亿元,较上年增长7.6%,软件业务依然占了公司整体贡献的绝对份额。
不过,财报信息也充分透露出亚信科技迈向5G转型加速的决心与信心:
2018年,针对5G业务模式和场景,亚信科技启动了新一代业务支撑系统规划和预研工作,发布了5G网络智能化产品战略及规划,搭建了系列产品原型,包括客户体验管理产品、网络虚拟化产品、网络智能分析产品等,并与三大运营商所属研究机构或省公司展开试点合作。
亚信科技执行董事、CEO高念书
2019年6月20日,在“原力进化”亚信科技X for 5G产品发布会现场,亚信科技执行董事、CEO高念书接受媒体采访时透露说,亚信科技要与运营商、企业、金融机构、政府等共建开放、协同的5G生态。亚信科技也将借助5G加速多元业务的创新。
当前,亚信科技的业务进化锁定在了“三大理想”。
一是,5G网络智能化。在这个领域的理想,亚信科技绝对不是空穴来风。早在2016年,就已经开启5G方面的全新系统规划与研究工作,针对5G网络智能化、人工智能、平台支撑、大数据、场景计费等领域,一一布局,从而为后面更多的探索奠定坚实的基础。
针对网络智能化的业务探索,亚信科技在CEM客户体验管理、SDN软件定义网络、NFVi网络功能虚拟化基础设施、PaaS平台即服务等关键领域,基于运营商长期深度合作的黏度,不断创新进取,以期为运营商客户在5G与人工智能新时代带来独特需求的满足。
为此,亚信科技也推出了网络智能化产品AISWare Network Intelligence和5G全域人工智能产品AISWare AI²。其中也融合了亚信科技通信人工智能和BSS/OSS协同领域的技术优势,通过人工智能在虚拟网络环境上为应用场景创建匹配的通道,为5G、物联网夯实基础。
从总体布局上来看,亚信科技的网络智能化包括了网络规划软件、网络优化软件、网络用户体验CEM软件、NFV网络管理和编排的软件。帮助运营商提升网络的能力和价值,以客户体验为中心,来优化网络的质量,从而带动服务质量的优化。
二是,数字化运营。基于长期与运营商计费、CRM等系统的长期强大支撑,亚信科技有着对运营商数据的深刻理解,借助自主研发的大数据、人工智能平台的能力,向能源、邮政、银行、保险、政府、交通等领域实现数字运营的业务创新。
目前,亚信科技已与电信运营商成立行业数字化联合实验室,与招商银行达成了战略合作关系,多层面深入数字化运营领域的业务探索。在为运营商、银行、汽车、公共事务等相关行业的重要客户,不断提供创新性数字化运营服务的过程中,也带来了具体的业务回报。亚信科技2018年财报公开信息显示,2018年数字化运营服务实现收入人民币近8250万元,增长近翻一番,得到运营商及金融、汽车和公共事务等行业客户的认可,市场影响力在不断增强。
然而,高念书进一步分析认为,在数字化运营服务业务领域,凭借自身强大的数据分析能力、专业建模和IT能力、以及对运营场景和客户业务痛点的深刻理解,以及不断深入扩展在全域的整合优势,亚信科技不断创新的SaaS化数字化运营服务工具,也将为大家带来全新的行业价值与客户体验。按照从2018年到如今的发展节奏,2019年在数字化运营业务上亚信科技力争迎来收入翻番的良好预期。
三是,专注开拓非运营商的大企业领域的创新业务。针对中国邮政、国家电网等大型企业领域的数字化时代的5G需求,亚信科技依托自身在运营商行业的积累以及技术创新能力,提前布局5G战略,多角度深入,探求大型企业的业务商机与合作创新。
况且,5G网络发展将主要分为三大场景,即:提供更高带宽的增强型移动宽带eMBB、专为大规模物联网应用而发展的海量机器类通信mMTC、高可靠并能满足各种实时通讯需求的超可靠、低时延通信uRLLC。加上5G在网络切片、多接入边缘计算(Multi-Access Edge Computing)上的两大能力。这些极有行业赋能价值,助力各行各业的数字化创新与转型。
亚信科技首席技术官、副总裁欧阳晔博士
国家特聘专家、亚信科技首席技术官、副总裁欧阳晔博士对此分析指出,5G网络发展的三大场景和两大能力,也给亚信科技的发展引发了更多的诉求,这也是大型行业企业领域面临的机会,亚信科技+大型企业的合作将会在5G时代逐渐增多并爆发出前所未有的机会。
新闻显示,目前亚信科技在这个领域已经有所突破了。包括:中国邮政集团客户关系管理系统成功上线,获得中国人寿财产保险公司和中国人民人寿保险公司客户关系管理系统订单,成功进入电网行业与国家电网及其附属公司形成战略合作关系等等。
截止2018年12月31日,亚信科技服务的非电信行业大型企业客户达38个,数量较上年增长35.5%,客户留存率超过99%。
可见,为大型企业业务转型及数字化运营提供支撑服务,亚信科技推进第三大业务理想的实现又向前了一步。
在业务进化的三大理想上,虽然亚信科技正在不断加快技术产品创新速度、加深行业需求定位与满足、加宽行业生态的战略合作伙伴关系,但是任何一个领域的开拓创新,都需要出现一个贯通行业的平台。
5G时代的到来,更是如此。寻求打通B域和O域的新机会,就不得不考虑PaaS上实现分布式、组件化、云化与5G的融合。
随着亚信科技5G PaaS的创新,5G PaaS平台产品AISWare AIF V4.0版本的到来,确实让亚信科技、合作伙伴与用户都看到了一个5G时代的全新未来。
其中,“5G+AICDE”是必由之路,构建一个5G与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等创新技术的紧密融合平台,就显得尤为重要。
欧阳晔博士对此分析强调,亚信科技正在构建一个打通全域的创新平台,支持更多样化的终端,支持网络虚拟化,支持计算边缘化,支持全面智能化,支持全域智能化,并将这一切的能力对外开放出来,最终希望达到的目的是:感知即数据,智能即高效,网络即服务。
亚信科技将通过全域虚拟化、全域智能化和全域可感知的技术,继续助力运营商实现业务的中立、网络的中立。
5G时代,在技术上,亚信科技希望做运营商网络和业务的编排者。在商业模式上,亚信科技希望做运营商和垂直行业的赋能者。
一方面,运营商传统业务支撑领域面临从4G到5G的换代过度,BSS业务支撑系统领域自然也就会经历一场更新迭代带来的挑战。这些挑战也自然为亚信科技带来了新机会,而在BSS领域,这可是亚信科技长期以来的最为见长的领域。
二方面,在OSS运营支撑系统领域,必然也会因5G时代的到来,呈现出一派勃勃生机。亚信科技也十分看好OSS领域的发展,将逐渐深入网络管控等细分领域,通过PaaS的5G创新融合,将BSS与OSS的结合起来,形成全域的运营与一体化。从BSS PaaS到OSS PaaS,亚信科技5G PaaS创新平台的能力将可以实现全域PaaS的更多价值,可以帮助企业业务系统快速、持续、可靠、高效、标准化地上云,并实现智能化的运维管理与服务。
三方面,打通BSS、OSS,以及AI、大数据、物联网等运营商与企业用户所需要的技术领域。凭借亚信科技5G PaaS平台的创新能力,最终形成全域打通,实现亚信科技从“B域到O域”的全域业务多元化发展之路。
因此,打通全域,全靠它了。
既然亚信科技在5G时代业务进化的理想已经确定,打通全域的进展也在加快,那么有着重要战略意义的亚信科技5G PaaS平台,到底可以为我们带来哪些与众不同的技术优势与变革呢?
5G时代对PaaS平台有着新的要求,不仅需要提供开放的接口来满足用户需求,同时在可靠、高效、智能上的技术能力也有着更多更具体的要求。这些都来自于用户业务在5G时代的变化。
在战略定位上,亚信科技5G PaaS平台具备覆盖多个层面的优势。不同于传统PaaS的亚信科技5G PaaS平台,为5G生态而生,必然会去解决多层级领域的需求,提升异构环境的协同。因而,亚信科技作为5G的生态参与者,借助5G PaaS平台连接设备供应商、服务集成商、OTT企业、行业企业、终端用户,通过对基础设施的IT域、网络域、业务域与运营域进行编排,构建一个多层面的5G生态创新平台与服务。
可见,亚信科技5G PaaS平台针对业务应用层、全域运营层、技术领域服务层、基础设施层提供整体的通路,支撑企业数字化运营的全过程。
在技术架构上,亚信科技5G PaaS平台也打通了BSS、OSS、AI、IOT、BigData、5G NFV全业务,加上智能化运维的增强,在软件开发、运行、管理运维上获得前所未有的赋能能力。总体技术架构包括了中台交付运营视图、微服务开放组件、全域组件服务、通用能力、分布式服务开发框架、DevOps和弹性计算平台。
基于亚信科技5G PaaS平台构建一站式开放运营平台,面向全渠道、全业务,提供统一的体验管理能力。目前构建的弹性计算平台包括了资源管理、软件资产管理、应用生命周期管理、资源编排和资源调度、容器监控等模块,并且同时可以支持K8S+Docker与Mesos+Marathon+Docker的两种架构体系。这样的技术架构设计,其目的就是在构建全域通用、标准统一、多云协同和灵活扩展的新一代5G PaaS平台。
在关键技术上,亚信科技5G PaaS平台具备在容器、微服务、DevOps、MEC、Slicing、AI以及BSS与OSS方面的创新与优势。
显然,亚信科技5G PaaS平台不仅支持上层业务在新一代容器上的应用,而且支持集成、编排、管控,以及应用的敏捷开发和微服务化。
其中,容器技术与微服务架构的结合,为大家提供了标准微服务技术组件,针对不同业务场景,用户可以按需索取,灵活组建。同时,支持BSS、OSS、AI、IOT、BigData、5G NFV的微服务构建。
在亚信科技5G PaaS微服务组件的调用过程中,结合服务生产流程、服务消费流程、消息流程、分布式配置流程、缓存流程、数据库访问流程、日志处理流程等核心交付流程来进行。
特别值得一提的是,在数据库访问流程上,亚信科技推出针对业务透明的原生分布式数据库产品AISWare AntDB,基于PostgreSQL基础,在数据库访问、读写能力、稳定性上表现突出,同时高度兼容Oracle、MySQL数据库,兼容 Oracle 11版本90%的语法。用户可以一键化自动完成数据以及所有数据库对象的在线迁移和校验工作,实现业务的无缝切换。
在应用场景上,亚信科技5G PaaS平台针对智能电网、车联网、AR/VR有着创新性的思路与探索。
针对智能电网构建端、物、云的创新应用。一方面通过云端PaaS统一管理并构建边缘 PaaS,部署和分发相关边缘组件;一方面通过边缘PaaS部署智能电网的应用组件。同时配合5G网络与AI算法的融合,助力电网响应速度提升,减轻中心压力,实现更快更智能的智能电网。
针对车联网应用场景的5G构建,亚信科技5G PaaS支持部署车联网边缘计算处理应用,也支持车联网的网络切片应用,基于AI、车载终端、城市道路5G网络切片的边缘计算中心,为车联网提供更好的道路感知和精确导航服务。
针对AR/VR的5G PaaS应用场景,边缘计算MEC平台可以为本地视频加工处理提供实时计算能力,5G网络切片可以为大流量视频的传输提供高速、低延时的支撑,结合云端的计算与存储能力处理数据和计算密集型任务,从而可以构建一个高效、敏捷的创新AR/VR应用环境。
应用场景会随着用户创新技术与业务的发展呈现复杂化,但亚信科技现在的PaaS平台,已经扎根运营商BSS领域多年,同时覆盖OSS、MSS系统构建。但在5G时代,还需要不断增强在边缘计算智能网关、微服务平台、服务治理、统一日志管理、边缘业务调度、边缘应用流开发框架、弹性计算平台等方面的能力,从而才可以完美满足5G NVF/网络切片、边缘计算、IoT、以及由5G衍生的垂直业务对亚信科技5G PaaS平台的技术要求。
可见,对于5G PaaS应用前景的探索,亚信科技还远远不止于此。
作为中国三大运营商领域业务计费支撑系统的核心提供商,依托在4G时代的技术研发与应用积累,基于“全域虚拟化、全域智能化、全域可感知”的5G网络与业务支撑能力,亚信科技对外发布了有关5G的六大产品系列,覆盖全域人工智能、5G场景计费、5G PaaS平台、 5G网络智能化、5G大数据以及开源数据库领域。
这些举措夯实了亚信科技打通全域的能力,为实现业务进化提速。其中,5G PaaS平台产品AISWare AIF,正在成为打通全域的关键。
未来,依托亚信科技5G PaaS平台在战略、架构、技术、应用与生态的发展,想必可以带来更广阔的业务机会,在抢跑5G时代的路上,赢得时间,赢得营收新增长的新动力。
(Aming)
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