随着我国高等教育的不断发展,校园后勤服务在提升学生生活质量和教学环境方面扮演着越来越重要的角色。河南师范大学(以下简称“河师大”)作为一所以培养高素质人才为己任的知名学府,其后勤服务在近年来更是迎来了新的篇章。本文将揭秘河师大后勤在校园微服务方面的贴心与高效。
一、校园微服务的内涵
校园微服务是指针对校园内师生日常生活中的小问题、小需求提供的服务,它以解决师生实际问题为出发点,以贴心、高效为宗旨。河师大后勤部门通过不断优化服务流程,提升服务品质,为广大师生营造一个温馨、舒适的校园环境。
二、河师大后勤微服务的贴心之处
个性化服务:河师大后勤部门针对不同师生的需求,提供多样化的服务。例如,为满足教职工的个性化消费需求,开设了教师专柜,提供进口酒类、茶叶、床上用品等商品。
便捷支付方式:后勤服务集团积极推行校园一卡通结账模式,简化师生支付流程,缩短了办理入住手续的等待时间。
定期需求调查:后勤部门通过分发问卷、学院座谈等多种渠道开展需求调查,了解师生的真实需求,为改进服务提供依据。
三、河师大后勤微服务的高效之处
跨校区轮岗机制:为优化菜肴花色品种和提升食堂烹饪水平,实施了厨师长跨校区轮岗长效机制,提高了食堂服务水平。
智能充电设备:后勤联合校公管处通过前期调研论证,启动了下沙校区生活区集中安装智能充电设备,方便师生充电。
校园绿化工程:桃花、杏花争相开放,柳树、柏树披绿衣,校园绿化工程提升了学校视觉名片,营造了优美的校园环境。
安全工作不放松:后勤部门全面开展消防安全知识培训、反诈骗知识宣传、校园安全专项检查等工作,确保校园安全。
四、河师大后勤微服务的发展前景
河师大后勤部门将继续秉承“服务至上”的工作宗旨,不断优化校园微服务,以满足师生日益增长的需求。在今后的工作中,河师大后勤部门将:
创新服务模式:探索“互联网+后勤”服务模式,为师生提供更加便捷的服务。
加强队伍建设:提高后勤人员素质,培养一支专业、高效的后勤服务队伍。
强化安全管理:确保校园安全,为师生创造一个良好的学习、生活环境。
总之,河师大后勤部门在校园微服务方面已经取得了显著成效,未来将继续努力,为广大师生提供更加贴心、高效的服务,共同谱写河师大后勤新篇章。