我们在新电脑第一次安装打印机的时候遇到的问题就比较多,比如下面这种当我们添加打印机的时候却提示:无法安装打印机。操作无法完成(错误0x000003eb)的提示,这种问题莫名其妙的完全不知道怎么下手,因为跟之前我们分享的无法打开打印机不同,问题的原因也不是打印机服务没有打开,所以我们要从另外的方法来解决,但原因还是系统的问题,所以我们也需要从系统里找原因。
下面我们开始解决它:
一. 首选我们需要停用 Print Spooler打印机服务
1、在【计算机】 点鼠标右键选 【管理】:
2、在左边找到【服务和应用程序】然后点下面的【服务】然后在右边窗口里找到【Print Spooler】服务,在这个服务点右键选停止,这样就停止了。
二. 关键来了,去注册表删打印机键值
1、桌面左下角点【开始】,然后点击【运行】,在里面输入 regedit 命令,然后就会自动打开注册表编辑器了。
2、找到并删除相应注册表内Version-3下的键值或者直接删除Version-3
32位系统此键值的位置在:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
64位系统此键值的位置在:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3
现在一般都是64位系统的电脑,毕竟支持4G以上内存。
下面以系统是64位为例, 删除:Windows x64DriversVersion-3下的键值;
3、删除后关闭注册表编辑器。
三.然后去删除打印机驱动
32位系统驱动位置:
C:WindowsSystem32spooldriversw32x863
64位系统驱动位置:
C:WindowsSystem32spooldriversx643
四.然后再次启动打印服务
在Print Spooler打印服务上按右键选启动
这样整个过程操作下来,此问题就解决了,主要原因就是驱动和注册表的问题,所以不需要懂什么知识,只需要按上面的操作就能解决了。