㈠线下办理
提出申请：向原办理婚姻登记的机关或者一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关申请补领。
审核发放：婚姻登记机关对当事人的婚姻登记档案进行查证，确认属实的，应当为当事人补发结婚证、离婚证。
㈡网上预约
说明：户籍为青岛市的居民可以在青岛市任一内地居民婚姻登记机关办理结婚登记、离婚登记和补领婚姻登记证业务（以下简称婚姻登记“全城通办”）婚姻登记“全城通办”实行预约受理制，不受理未预约的业务申请。当事人可通过山东省婚姻登记网上预约信息系统进行预约。
入口：山东民政厅官网，网址>http://mzt.shandong.gov.cn/，点击【为民服务】进入，找到【婚姻登记网上预约】进入，根据提示进行操作办理