1、因手上有备用主板，更换后发现故障依旧，判断不是主板的问题。
2、因从燃烧室观察窗可以看到点火的火焰，初步判断燃气阀和点火器以及点火针问题不大。
3、因系统尝试点火三次均失败，系统自动保护，判断为熄火保护出现问题。上网查资料发现，火焰反馈针在使用两年左右需要换新，老化的火焰反馈针容易造成反馈系统故障，使得系统认为点火失败，从网上购买反馈针更换后，热水器恢复正常。
注意事项
主板的地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无法正常工作，仍然会误报E1错误。
反馈系统原理：主板火焰反馈线火焰反馈针火焰热水器机身主板地线；当点火正常时以上反馈形成回路，系统判断火焰正常。
燃气热水器E1故障应该如何处理
E1意外熄火、点火故障
故障代码：E1
故障内容：温度传感器开路或短路故障
故障原因及排除：
1、先检查温度传感器接线端子插件是否松脱或接触不良。需确实接妥。
2、检查温度传感器是否故障。需更换。
3、检查控制电路板是否故障。需更换。
需要定期除垢，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。
加热系统是即热式电热水器安全、高效性能的关键。漏水漏电是即热电热水器核心加热技术要解决的关键之所在，防电墙、线路控制系统的安全检测、漏电保护功能及外接的漏电保护开关等也起到了一定的作用，但更多的是治标不治本。
扩展资料：
热水器是采用真空集热管组装的热水器，有光照便能产生热水，可广泛用于家庭及工业用热水。 特点是集热效率高（平均日效率≥）、安全、清洁、节能、保温性能好、全年可使用、使用寿命长等。?
压缩机将回流的低压冷媒压缩后，变成高温高压的气体流经管道，高温高压的气态冷媒流经缠绕在水箱外面的铜管，热量经铜管传导到水箱内，进行换热。
冷却下来的气态冷媒在压力的持续作用下变成液态，经膨胀阀后进入蒸发器，由于蒸发器的压力骤然降低，因此液态的冷媒在此迅速蒸发变成气态，并吸收大量的热量。
参考资料：百科热水器
参考资料：百科燃气热水器
E1表示不着火。
燃气热水器不着火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的器件损坏, 都会引起热水器不着火. 但现在热水器器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然不着火了.
解决办法就是定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, , 真实有效.
放掉水肯定干烧，要把内胆注满水才行。
E1故障是温控探头开路或短路。
故障代码：E1
故障内容：温控探头开路或短路
故障原因及排除：
1、检查温度探头接线是否接触不良、松脱或断线。需确实连接。
2、检查温度探头是否故障。需更换探头。
e1故障是温控探头开路或短路。
故障代码：e1
故障内容：温控探头开路或短路
故障原因及排除：
1、检查温度探头接线是否接触不良、松脱或断线。需确实连接。
2、检查温度探头是否故障。需更换探头。
3、检查控制基板是否故障，无法接收回馈信。需更换基板。
点火不成功,重点检测煤气这块,
如果煤气没有问题,就有可能是热水器里面点火出现问题了.
你好！
温度传感器坏了““““或者是超温保护起作用了
还有点火失败~`根据热水器的型不同““`故障代码也不同“看看你购买时的说明书吧`上面有`
字不易，哦！
史密斯热水器是贴能率的牌,出现E1应该是燃气这方面有问题,可能是要调节空气和燃气的比例,可以找来调节一下.
应该是内部温控器坏了，可以咨询一下