为了更好地为广大打印机用户服务，是本公司设立打印机保养业务。
经用户方：______________________________(以下简称乙方)与本公司 (以下简称甲方)双方商定，达成如下协议：
1.本协议适用于拥有打印机的用户，有接受定期保养的需求，愿意与甲方建立保养业务关系，经双方签署确认后，在协议的有效期内生效。
2. 甲方的义务为：当本合同范围内的打印机发生故障时，应乙方的要求，于二十四小时内派员上门进行处理，并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。打印机的保养业务是指，有协议规定的期限内，甲方指定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法，提供技术咨询服务，对接受保养的打印机进行定期清理、调整，排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿服务。
3.协议规定的保养期内，由于机内部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印耗材，是指硒鼓、墨盒、喷头、色带)，人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围， 甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等，但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成 的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。。
4.甲方保养的打印机，在协议规定的保养期内，因部件失效而配件又无着落，或因其它原因未能予以修复的，乙方可以要求甲方提供备用机，直到您的机器修复为止。
5.一般情况下，使用期不满五年，功能完善，能正常可靠工作的打印机，可列入保养范围，对受损严重或超过使用寿命，可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此，在签订保养协议之前，甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。
6.、保养协议签署有效期为一年，在协议规定的期限内，甲方每2个月一次委派保养人员上门，对乙方的打印机实施检查保养，如在使用过程中发生故障，乙方可随时通知甲方，甲方将派员到达乙方实施维修。
八、 乙方应向甲方支付打印机维修保养费人民币 元/台/年，此款应于 年 月 日和 年 月 日分二次支付，每次支付一半，乙方迟延付款视为违约。
九、 合同经双方盖章，负责人签字后成立，乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
7.甲方对乙方提供优惠的消耗品供应，且免费送货上门服务。
8.接受保养的打印机采用一机一单，将逐项记录保养结果和故障排除结果。每项处理结果，甲方的保养人员和乙方的代表分别在保养记录卡上签字确认，并欢迎乙方对甲方的保养服务质量提出宝贵意见。
9.乙方接受保养的打印机的地址发生变更时，应及时通知甲方，以利于保养服务的正常进行。如保养单位地址变更后，在一月内不通知甲方，则本合同自行终止。在乙方不满意甲方为打印机服务可以终止本合同
10、 本合同效期一年。期满双方可续签。本合同有效期自日至年止。
11、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等效力;
12、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项，应以诚实信用、 互利互惠为基础，协商解决。
13.甲方保修电话：
14.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，所附“打印机保养登记表”为本协议有效组成部分。
甲方：(盖章)代表：
乙方： (盖章) 代表： 日期