通过本段时间政法队伍教育整顿的学习,我深刻认识到,自己不仅仅是一名窗口工作者,更是当事人在法院第一站的指引者。在今后的工作中,我要从以下几个方面,持续改进工作作风,做到让当事人满意。
在窗口工作的我,要耐心接待每一位当事人,心态平和,亲切自然,面带微笑,目光温和,语言上礼貌周到。为当事人提供解决问题的途径,让他们感受到我们是真心地在帮助他,信任我们,同时也可以让我们的工作顺利开展。
我还要提升自己的业务能力,随着立案工作的多样化,对工作人员的业务水平方面要求也越来越高,这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,解答当事人问题一定要准,同时也要了解其他窗口的业务知识,在平时工作中积累经验。更好地为前来办事或者咨询的当事人提供快捷、准确、到位的服务。