为了保障客户至上的原则，时刻保持团结合作、积极向上的工作氛围，树立企业良好形象，特要求以下作风纪律事宜：
一、工作时间(包括商务出差)不得随意着装，应选择正装、商务装、唐装、禅服等，职 业装、企业制服等。
二、保持面部清洁，忌留胡须，随时保持口腔清洁、无异味，精神饱满，面带微笑。
三、保持手部清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1mm，缝隙内不得有 异物。
四、拜访客户前，要对对方个人及单位的性质、特点等有关情况有所了解，做到心中有数， 应对自如，利于工作的展开。
五、在与客户交流中，严禁泄露公司绝密、机密和秘密。
六、不得在商务洽谈、展会、会议等涉外行动过程中抽烟。
七、不得在商务洽谈、宴请过程中饮酒过量(限定啤酒1瓶、红酒、白酒或洋酒或其它酒 类不超过三杯)。
八、不得为竞争对手提供销售信息。
九、严禁其它损害公司利益和严重违反-社-会公德的行为。
十、不得与客户产生争执，占争论的便宜越多，吃销售的亏越大。
十一、对于客户提出的办理限制事宜，须婉言向客户解释，并道歉，不可语言生硬，更不 可违反公司规定。
十二、手机24小时开机，保持手机正常畅通。
十三、时刻维护公司利益，树立公司良好形象。
以上如有违反，情节轻微者，给予警告处理;情节严重者，给予500-5000元罚款;情节特别严重者，给予无薪解雇，并追究其全部责任。
承诺人：
年月日