一是查找解决责任意识不强，首问责任制、限时办结制、责任追究制落实不到位现象。全局上下要进一步强化责任意识，加强对“三项制度”的学习和贯彻，克服和避免履职不到位、办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责的现象。
二是查找解决进取心不强、落实不到位的问题。一方面强化干部职工队伍教育，引导树立正确的人生观、价值观、权力观和利益观，着力解决安于现状、不思进取、执行不力等问题；另一方面利用每周二ji中学习时间，各科室长登台亮相，讲工作职责，谈工作思路，找工作差距，亮服务承诺，形成了比、学、赶、帮、超的竞争态势。
三是查找解决群众关心、社会关注的热点问题。强化局领导、科室长接待日制度，突击10天开展“百日联查”攻坚战，认真倾听群众诉求，着力化解群众难题，办好人民满意教育。
四是查找解决服务意识不强、服务质量不高的问题。强化规范服务型机关建设，各科室公开服务承诺，改进服务方式，严禁“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，进一步提高工作效率和服务质量。
五是查找解决纪律松懈、作风散漫的问题。进一步强化上下班制度、请销假制度、佩证上岗制度、外出告知制度等各项规章制度执行情况的监督检查，着力从源头克服管理失之于宽、失之于软的问题。
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