20xx年是聊城xx银行转型发展的关键年。为进一步夯实发展基础,提升行政运转效能,加快推动高质量发展步伐,聊城xx银行就“基层减负、聚焦主业”开展了深入调研,切实做到了为基层减负,为一线减压。
扎实调研摸实情,为基层减负“把准脉”
为确保真实了解基层实际情况,将基层反映最为突出的问题摸排上来,对基层减负调研进行了充分的准备,切实为基层减负“把准脉”。一是明确基层减负调研的指导思想,即坚持解放思想、实事求是的原则,根据总行工作职能和管理服务需要,真实了解目前在行政运转工作中的难点、堵点。二是扎实开展调研工作,真实掌握基层反映最为突出的问题。两度召集全行各网点一线员工参加的“基层减负”座谈会,并深入基层一线开展实地调研,重点围绕会议、文件、考核、检查等方面向大家征集意见建议,号召广大员工讲真心话、提金点子、出好主意。三是认真梳理调研问题,为基层减负奠定坚实基础。针对调研掌握的问题,按照问题性质及业务条线归属进行认真分析,分门别类的建立问题台账,共涉及会议、考核、资料报送、贷款管理、档案管理等9大类53条意见。
制定措施出实招,为基层减负“开良方”
召集行长办公会对基层减负工作进行专题部署,对问题台账实行清单式管理、销账式整改的方法抓实问题整改,明确整改责任部室、整改时限,为基层减负“开良方”。一是简化材料报送。对基层填报的表格、保送的材料,对相似的表格进行整合,避免多头填报、重复填报,多部室需要同类事项表格、数据和材料的应由业务部门统一收取。着手建立数据共享机制,研发数据共享平台,各部门在使用数据时,根据相应权限随时调取,避免对基层员工的“轮番轰炸”。二是成立配送中心。对支行需要领取的宣传物料、办公用品或非重要空白凭证等物品,及时了解相关需求,统筹安排,进行集中、统一配送,尽可能的减少支行在资料报送、物料领取等方面耗费的时间成本。三是精简会议数量。控制会议规格、参会人数,明确会议审批权限,减少不必要的会议。总行业务会议,如无必要,尽量减少参会人员数量,尤其是业务一线人员数量,减轻支行业务开展工作压力;部室召集的会议或培训,能合并套开的合并进行,减少支行培训次数。四是严控检查频次。对各种形式的督查检查进行“整合瘦身”,建立督导审查备案制,先审核后实施,严格控制总量和频次,大力精简检查项目,同类事项能合并的合并,涉及多部门的组成联合检查小组,防止重复扎堆,影响支行正常工作节奏。五是完善考核机制。对总行业务部室的条线考核进行统筹考虑,细致评估,建立统一的考核体系,合理分配考核指标、合理安排考核周期,确保考核有尺度、有精准度,并将日常考核与年终考核相结合,防止各种考核调度对基层工作节奏的'干扰。
完善机制求实效,为基层减负“除沉疴”
为建立长效工作机制,切实解决困扰基层的各种难题。该行确立了“凡是员工不满意的都要立即改,凡是基层请示事项都要及时办,凡是需要去一线的都要马上去”的指导思想,为基层减负“除沉疴”。一是强化服务意识。转变思维方式,创新工作方法,突出总行机关的服务职能,实现管理服务双提升。同时,按照“改”“立”并举的原则,从制度层面引导和改进管理方式和行为,完善制度措施,不断提升服务效能。二是强化作风建设。加强和改进工作作风,解决形式主义突出问题,通过优化和改进各类工作机制和方法,让广大基层干部员工从形式主义的壁垒中解放出来,切实将主要精力聚焦到业务发展上来,开创层层真抓实干抓落实的生动局面。三是围绕员工最关心的现实问题,出台关爱举措,提高员工归属感、责任感、使命感,增强业务发展信心。
基层减负,需要破除影响xx银行持续健康发展的各种体制、机制障碍,着力构建“统一、精简、高效”的一体推进的工作体系,激发创新发展活力,为xx银行的改革发展营造良好的内部环境,切实将全员工作重心和主要工作精力聚焦到业务发展上来,为xx银行转型发展,汇聚蓬勃力量。