在商超行业，确保绩效考核过程的透明公正非常重要，可以采取以下措施：
设定明确的绩效指标：在设定绩效考核指标时，需要确保指标具体、可衡量、可达成，并与员工的工作职责和目标相符合。
公开绩效考核标准：在公司内部公开绩效考核标准和评分细则，让员工清楚了解如何被评定绩效，避免主管随意评定。
定期沟通与反馈：定期与员工沟通绩效考核的标准和过程，及时给予反馈，帮助员工了解自己的表现，提升工作表现。
多维度考核：绩效考核不仅仅要看业绩数据，还要考虑员工的工作态度、团队合作能力等多个方面，综合评价员工绩效。
建立申诉机制：为员工建立申诉机制，如果员工对绩效考核结果有异议，可以提出申诉，并进行公正审查。
案例分析：某家商超公司在绩效考核过程中，设定了明确的销售额、服务质量和员工态度等指标作为考核依据，公开了评分标准和细则，并定期与员工进行绩效面谈。同时，公司建立了申诉机制，员工可以提出异议并得到公正处理。这些措施使得绩效考核过程更加透明公正，员工对绩效考核结果更加信服。