黄金圈法则是由管理学家西蒙·西奈克提出的理论，通过解释企业为什么存在、如何做事以及如何做得更好来引领企业与客户进行沟通。这个法则包括三个层次：为什么（Why）、如何（How）、什么（What）。
为什么（Why）：这是企业存在的核心目标和信念，也是企业与客户进行沟通的起点。企业需要清楚地表达为什么他们做这个业务，为什么他们认为这个业务对客户有价值。这个层次的沟通是关于激发情感共鸣，让客户明白企业的使命和愿景。
如何（How）：这个层次涉及企业与客户之间的互动方式和价值主张。企业需要清楚地表达他们如何做事，他们的独特方法和优势。这个层次的沟通是关于建立信任和认可，让客户了解企业的能力和特色。
什么（What）：这是企业提供的具体产品或服务，也是客户最容易看到的部分。企业需要清晰地表达他们提供什么样的产品或服务，以满足客户的需求和期望。这个层次的沟通是关于展示产品特性和优势，让客户了解企业可以为他们提供什么。
通过黄金圈法则引导企业与客户进行沟通，可以帮助企业建立起与客户更深层次的联系和共鸣。企业在传达信息时，应当从为什么开始，让客户理解企业的使命和愿景，然后阐明如何做事的独特方法和优势，最后展示具体的产品或服务。这种沟通方式能够更好地吸引客户、建立信任和提升品牌认知度。
举例来说，苹果公司是一个成功运用黄金圈法则的案例。他们从为什么开始，强调创新、设计和用户体验，然后阐明如何做事的独特方式，如封闭式生态系统和垂直整合，最后展示具体的产品，如iPhone和MacBook。这种沟通方式让客户更容易理解和接受苹果的产品，建立起了强大的品牌忠诚度和口碑效应。