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如果快递丢了报警有用吗?

来源:个人技术集锦

快递丢失时,报警是有用的,可以与快递网点协商赔偿。如果协商不成,可向快递公司总部投诉,向邮政管理部门申诉,或向消费者协会申诉,甚至提起诉讼。快递公司赔偿主要根据实际损失,不赔偿间接损失。保价包裹按保值金额赔偿。购买保价能明确责任,快递丢失时能更快赔偿。

法律分析

一、如果快递丢了报警有用吗?

报警是有用的,警察应该管。快递丢件也可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。对于一般包裹,快递公司除了要免除本次服务费用,主要是根据实际损失赔偿,且只赔偿直接损失,不赔偿间接损失。保价包裹除了免除服务费用,还要按照保值金额赔偿。

法律依据

1、《刑事诉讼法》第一百一十条第二款:被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。2、《刑事诉讼法》第一百一十条第三款:公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。

二、快递丢件的赔偿

快递丢了的赔偿为:

1、免除本次服务的费用,不包含保价等附加费用;

2、对于购买保价的快件,快递服务组织按照保被保价金额进行赔偿;

3、对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍进行赔偿。

法律依据

《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或其他合理的方式计算。

随着网购越来越受欢迎,快递单量也在飙升,目前我国的快递体系还是比较健全的。但有时候难免会有丢件的情况,所以在寄快递时如果有贵重的物品,应该购买保价,这样的话快递丢失的时候能够责任明晰,尽快赔偿给消费者。

结语

快递丢失后,可以采取多种途径进行维权。首先,报警是有效的,警察应该介入调查。其次,可以与快递网点协商赔偿,若协商不成,可向快递公司总部投诉。如果仍无法解决,可向当地邮政管理部门或消费者协会提出申诉,甚至可通过法院提起诉讼。快递公司通常会根据实际损失进行赔偿,但只赔偿直接损失,不赔偿间接损失。对于保价包裹,除免除服务费用外,还会按保值金额进行赔偿。因此,在寄快递时,购买保价可以明确责任,尽快获得赔偿。

法律依据

中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。

中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十三条 托运人应当提供必需的资料和文件,以便在货物交付收货人前完成法律、行政法规规定的有关手续;因没有此种资料、文件,或者此种资料、文件不充足或者不符合规定造成的损失,除由于承运人或者其受雇人、代理人的过错造成的外,托运人应当对承运人承担责任。

除法律、行政法规另有规定外,承运人没有对前款规定的资料或者文件进行检查的义务。

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