新中国成立后,张秉贵成为北京百货大楼的售货员,在平凡的岗位上练就了令人称奇的一抓准、一口清技艺和一团火的服务精神,1979年被国务院授予全国劳动模范称号。30多年接待顾客数百万人,没有怠慢过任何一个人。