查不到医保信息的原因有:1、单位没有个人办理社会保险;2、缴纳社保时间不够,需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到;3、 查询的方法不正确。医保查询可拨打平台相关电话查询,参保人可以凭身份证号码到当地劳动相关网进行医保信息查询,参保人可以携带上身份证到各区的社会保险经办机构业务办理大厅进行医保信息查询 该内容由 严达兴律师 和 法律部落 共创回答