如果在铁
路123 06ap p上查询 历史订单 时,发现 历史订单 信息都不 见了,可 能是因为 这些订单 都是一个 月之前的 ,超过3 0天的票 在123 06官网 和app 上是看不 到的。1 2306 app、 官网只能 帮用户保 留一个月 内的购票 订单信息 ,超过一 个月的就 会被“清 ”掉。如 果想查看 历史订单 ,可以打 开铁路1 2306 App, 在个人中 心点击进 入【我的 订单】, 在火车票 订单栏找 到并点击 【已支付 】,然后 在这里找 到【历史 订单】入 口,点击 进去就可 以了。需 要注意的 是,12 306上 的购票记 录系统只 会保存一 个月的时 间,超过 一个月的 记录就查 不到了。 如果想查 询超过3 0天的历 史订单信 息,可以 尝试致电 铁路12 306人 工客服详 细查询, 或者带上 本人身份 证到火车 站查询。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
铁路12306历史订单不见了
历史订单超过查询期限、订单号输入错误、网络连接不稳定或速度较慢等。
1、历史订单超过查询期限:12306网站保存订单信息的时间为30天。
2、订单号输入错误:若输入的订单号有误或错误,系统将无法找到相应的订单记录。
3、网络连接不稳定或速度较慢:在网络连接不稳定或速度较慢时,加载历史数据会出现问题。