2019年来,带领商场全体党员及广大职工,不断完善内部管理,转换经营机制,挖掘内部潜力,商场营业额稳步上升,债务逐步减轻,职工工资及待遇得到提高,商场各项工作进入了健康发展的轨道。
锐意改革 真抓实干
上任后,我针对商场人员素质参差不齐,机关臃肿,工作效率低,人浮于事现象严重等情况,经多方调研,决定引入竞争机制,重组机构,发挥人才效应。一是针对商场内部管理,先后修改制定了《两级机关人员上岗条例》、《先进工作者事迹材料》等制度,对劳动纪律和服务规范起到了有效的制约。在服务上本着“细节不得忽视”的宗旨,摸清售前、售中、售后存在的一系列服务问题,大胆的提出了:“诚信融铸、满意回报顾客”的经营理念,确定了商场的发展目标。二是对商场机关进行了彻底改革。2019年5月,改制后的商场设立财务部、营销部、企管部、后勤部等6个部门和安全、党务行政2个办公室,管理人员竞聘上岗,部门人员按岗定编。通过改革,一批优秀的员工走上了管理岗位,使懂经营、会管理的人才有了展现自己的机会,为公司的后续发展储备了人才,同时也充分体现了公平公正、优胜劣汰、人尽其才的用人机制。三是引入了激励机制。我经过与商场领导班子的研究,对职工工资进行了上调,并且实行了销售与奖金兑现挂钩,给每个经营部门按照上一年度销售计划下达了任务,年底统一结算,这样各部门都有了十足的干劲,均超额完成了任务,企业效益大幅度提高,职工工作积极性得到极大的调动。四是加强了必要设施的投入。由于资金短缺,商场的硬件设施一直得不到改善,尤为突出的是安全设施老化问题,这也是市级消防部门限期整改的隐患问题,商场在资金紧张的情况下,出资14万元,上马了消防备用电源工程,进行整改完工,并通过验收,进一步保障了商场安全运行。在我的建议下,商场还出资12万元在营业厅安装了空调,改善了过去冬天冷、夏天热的购物环境。改造后的商场,消除了安全隐患,购物环境得到改善,职工笑了,客流多了,为企业创造良好的经济效益打好基础。
加强党建 凝心聚力
我认为:只有团结的班集体才出战斗力,也才能把握时机推动企业的发展。为此,一方面在工作中我十分注意和其它班子成员的思想交流,虚心征求职工的意见和建议,在做出关系企业利益的重大决策前总要集体讨论,在商场中形成了民主、活跃的集体氛围。另一方面我注重班子建设和党建工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。两年多来,我从不因为商场事务繁忙等原因,而忽视党建工作,时刻不忘一名党支部书记的职责,除按时召开支委会、支部大会等工作外,注重新党员的发展工作,这两年共发展党员4名,比从前增加了一倍。此外,我还要求:商场党支部的工作要紧紧围绕经济效益这一中心,组织开展活动,使全商场职工拧成一股绳,共同参与到企业的发展建设中来。商场的职工大部分是通过招工来的,学历较低,再加上企业效益一直不好,人心比较涣散,工作干劲不足。针对这种现状,党支部通过组织快乐团队培训、拔河比赛、球类比赛、知识竞赛、迎国庆文艺汇演等活动,增强了团队精神,给了职工一个展示风彩的平台,广大职工也都觉得很长见识,很受启发,愿意参与进来。同时,支部党员还利用工作之余对一线从业人员做了大量的培训工作,包括营业员服务规范培训、文明用语培训,新上岗员工培训等,还注重发挥党员的先锋模范带头作用。
心系职工 关心疾苦
一个不关心群众生活、不为群众办实事的领导是不称职的领导,只有多为群众想,多为集体想,才会赢得职工的信赖,得到职工的支持。为此,我带领商场领导班子研究决定,把影响职工队伍稳定的事作为商场的头等大事来抓。一是解决职工的后顾之忧。在资金严重短缺的情况下,商场拿出约60万元,为职工补缴了前欠的养老保险;同时,还返还了前欠职工调入的风险抵押金18.5万元;此外,在党支部的积极协调下,今年年底将给职工上缴住房公积金,解决职工买房贷款难问题。二是开展送温暖活动。每当商场职工生病住院或直系亲属婚丧嫁娶,党支部都带着慰问金和慰问品前去职工家中或病床前走访慰问;对长期患病的员工,除给予困难补助外,还在两节期间到家中走访慰问。同时,针对企业员工较多的特点,坚持在年节时组织员工联欢,让党的温暖深入人心。三是为职工办实事。为了解决职工中午吃饭贵、吃饭难的问题,去年年底,商场又开办了职工食堂,并给予就餐补助,得到了广大职工的广泛赞誉。通过这些暖人身、稳人心的举动,提高了党支部的威信,职工们重新燃起了希望之火,企业也出现了前所未有的稳定局面。
积极协调 减债脱困
上任以来,摆在我面前最大问题就是那2019多万的债务问题,其中比较突出的是为银浪商店担保产生的债务以及在工商银行、农业银行的贷款等共计1200万元,这些欠款每年产生的利息就达100多万元,这对于一个只能勉强生存的企业来说真是雪上加霜。为此,我先后多次找到区领导和相关部门,研究解决这些欠款的办法。2019年底,区委、区政府针对银浪商店120万元担保贷款专门召开了会议,决定由中小企业局牵头,采取资产拍卖或纳入管理局规划动迁补偿的办法来协调解决这笔欠款。借此机会,我代表商场340名职工向一直关心、支持商场的区委、区政府以及相关部门领导表示衷心的感谢!