20xx年上半年,置业担保公司在局党委的正确领导和各有关科室、单位的大力支持帮助下,不断拓展新的业务空间,进一步规范担保业务操作规程,经济效益较往年同期有了较大程度的提高。在促进住房贷款市场发展的同时,也在进一步发展中积累了经验,奠定了基础,各项工作取得了积极进展。半年来我们主要做了以下工作:
一、以“讲正气,树新风”主题教育为契机,进一步提高服务意识,强化服务措施,提高服务质量
为了全面加强党员干部作风建设,上半年,我局按照上级要求,在党员领导干部中深入开展了以加强党员干部五个方面的作风建设,树立八个方面的良好风气为主要内容的“讲正气,树新风”主题教育。担保公司以此次活动为契机,深刻领会主题教育精神,积极组织全体职工认真学习,把此次教育活动的内容与日常工作紧密结合,切实融入到各项工作中去。通过学习,使每位职工提高了思想认识,并结合实际情况,建立了一系列便民服务措施,强化了服务意识,提高了服务质量,整体推动了单位工作的开展。
二、加强单位自身建设,进一步完善内部管理和操作规程,实现规范化运作
置业担保公司成立之初即重视加强自身建设,始终坚持借鉴与创新相结合,规避风险与搞好服务相统一,在规范化、强化服务及完善机制等方面,进行了有益的探索和实践。成立以来,相继制定了一系列规章制度和业务操作规程,细化了各部门、各岗位人员的工作职责和相应的奖惩措施,做到责、权、利分明,形成了较完善的行为规范和运行框架。
今年上半年,为了进一步完善担保业务操作模式,规范业务行为,防范贷款担保风险,在公司全体员工的共同努力下,结合两年来的担保工作实际,几经讨论修改,制定了担保业务操作规程内部手册。内部手册对各种贷款担保业务所采取的反担保方式、办理流程、提供的证件以及需要特别注意的事项都做了明确规定,并以公司文件的形式固定下来,使业务操作更为明晰和规范,更有利于担保风险的防范。
三、巩固并稳定与公积金中心的业务合作,科学设置贷款程序,合作开展新业务,并把担保业务延伸更广
公积金贷款担保是我们的主要业务。担保公司经过两年多的努力与发展,与公积金中心建立了较好的合作关系,置业担保已经融入到公积金贷款的操作流程,成为公积金贷款不可缺少的工作环节。
在稳定并巩固与公积金中心原有合作业务的基础上,我们注重拓展业务新品种,创新操作模式。在认真总结与安钢金信房地产开发公司合作的经验后,全面开展了一个新的公积金贷款及担保业务操作模式。在公司发展初期,为了避免出现由于我们的介入给各金融放贷部门造成操作程序上的过多改变,从而影响我们业务的拓展,我们采取的操作模式是借款人将所购买的商品房抵押给贷款单位,出现风险,担保公司代偿后,再由贷款单位将抵押权转移给担保公司。随着我们在业务运作上的越来越主动,上半年,我们开始尝试直接与开发商签订合作协议,把房屋抵押权争取到担保公司。并于今年5月份,分别与安阳贞元房地产开发公司开发的枫林水郡项目和安阳宏大房地产开发公司开发的翠苑锦绣项目签订了业务合作协议。这种操作模式虽说增加了担保公司的工作量,但在保证金比例等方面对开发商有较大的吸引,现已得到开发商的普遍认可。由于担保公司对开发商的资信和开发项目的优劣等情况亲自调查核实,在风险防范方面也更具主动性,更加规范和严谨。
总之,在业务发展阶段,根据不同情况,本着有利于业务拓展,防范风险的原则,我们坚持采取灵活的操作模式,将抵押权放在贷款单位或担保公司。
上半年,住房公积金逐期移交到市住房公积金中心管理,随着公积金贷款覆盖面的逐渐扩大,也给担保公司提供了新的发展机遇,我们非常重视,
也十分珍惜这一机会,将担保业务迅速介入到了这些县区。并且做好了随着林州、汤阴等市县公积金制度的建立,及时提供贷款担保服务的思想准备。
四、加强与商业银行的业务合作,积极拓展直客式贷款担保业务
通过与商业银行业务合作关系的建立,与各家银行住房贷款担保业务已经启动。目前,工行、建行、农行都有具体业务合作,但业务量较低,主要还是银行认为住房贷款风险小,是一个优良的贷款品种以及各银行降低贷款条件,争取客户的原因。
针对与商业银行的合作现状,我们注重业务创新,拓展新的贷款担保品种,调动各方积极性,提高业务占有量。在借鉴先进经验的基础上,我们与建设银行安阳分行联手推出了直客式个人住房贷款及担保业务。即对于资信状况良好的开发商及其优良项目,银行不再要求开发商提供阶段性担保,而直接由担保公司承担全程保证。这种做法使开发商省去了按揭保证金等相关费用,客户申请直客式个人住房贷款,还可享受一定的房价优惠。由此大大激发了开发商和群众的积极性。因有助于银行提高放款量,银行也非常乐于尝试,目前该项工作正在积极推进。