立足本职工作,做人民满意的公务员,关键是要处理好三对关系问题。
(一)本职工作和其他工作的关系问题。本职工作,就是制度规定的职务所应承担的工作,还包括领导交办的事项,同时还包括体现党性的政治工作。因为我们国家的公务员既是政治人又是行政人。政治工作是灵魂,具体工作是抓手。谈立足本职工作,我认为:
一是视野要高,站得高才能看得远,才能走得远,就是要站在我们党发展全局的角度开展工作,站在人民群众所需、所想、所盼的立场着手工作。
二是准备要足,准备充分,工作的开展才会顺顺利利。既要有心态上的准备,也要有能力上的准备。就是要牢记人民公仆的身份,牢记为人民服务的宗旨。要认真学习,多看书,勤思考。自觉去接触民生了解民生,培养善于和人民群众打交道的能力。
三是立足实际,工作开展从实处抓起,不能好高骛远,更不能吃着碗里看着锅里说着这里指着那里。我作为财务科的一名同志,明确我做事是服务职能的,是为监狱安全稳定服务,为人民群众服务的。其他工作要像对待本职工作一样认真,其他工作与本职工作发生冲突时,首先要服从本职工作。通过其他工作获得更多的知识经验体会,有助于本职工作的进一步开展。
(二)人民满意和领导满意的关系问题。工作做得好不好,到底有谁说了算,我觉得,要看工作的性质,我所在科室,直接面对面接触群众,工作满意不满意群众比较能直接的感受。
(三)公务员和自然人的身份关系问题。在工作岗位上是公务员,离开了岗位就是一个自然人,或者说成了社会人。要注意自己的一言一行,言论和立场不能因为身份的转变而发生巨大的转变。要严守工作纪律,组织纪律,不能说的不说,不便问的不问。
一是加强学习,学习先进,学习书本,学习经验。认真学习先进,了解他们的事迹,体会他们的用心,增强工作的动力。认真学习书本,看好书,作笔记,写心得,加强理论学习,积极学法用法,钻研业务知识,增强工作的能力。通过多听多看多做多学多想,了解本职工作方面的基本情况,把握本职工作方面的发展方向,通过总结经验,借鉴经验,学习经验,增强工作的活力。
二是增强服务意识,让人民满意。内心深处扎牢让人民满意的种子,人民需要我们怎样做我们就应该怎样做,我们用的是纳税人的钱,应该给他们提供最优质的服务。遇到群众上门办事笑脸相迎,热心听取意见建议这是最起码的。不能出现“门难进、脸难看、事难办”的现象,不能扯皮推诿,一只耳朵进一只耳朵出,口头应得好,回头忘得快。增强服务意识,要根据工作安排,按照领导的要求,遵照制度的规定,扎扎实实做好各项工作,完成工作任务。
三是树立良好的自身形象。做人民满意的公务员应该注意树立个人形象。主要包括言谈举止和工作作风等方面。具体地讲就是为人正直,作风正派。对人礼貌,举止得体、说话谦逊、清楚、明白,做事要有计划有步骤,要干脆利索,不能拖泥带水。