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售后技术支持工程师岗位的职责表述 篇9

2024-07-17 来源:个人技术集锦

  职责:

  1. 通过学习能够熟练掌握公司相关软件产品的功能和使用方法,协助客户正确使用公司软件产品并进行日常使用维护、沟通及问题的解决支持;

  2. 跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  3. 配合销售撰写技术方案;

  4. 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;

  5. 负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作;

  6. 保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议,回馈给相关部门。

  任职要求:

  1. 大专及以上学历,有相关工作经验者优先录取;

  2. 电子/通信/计算机等相关专业优先;

  3. 具备较强的分析、判断能力,较强文字、语言表达能力;

  4. 较强的学习新知识的能力,动手能力较强,有良好的责任心和职业道德;

  5. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力

  6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

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