12366撤诉流程
撤诉处理需要重新拨打12366纳税服务热线,向工作人员说明撤诉的理由,一般在3天之内都是可以得到答复的。
12366投诉如何撤销
一、12366撤诉流程
撤诉处理需要重新拨打12366纳税服务热线,向工作人员说明撤诉的理由,一般在3天之内都是可以得到答复的。
二、服务功能
“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为12366-1,地税局为12366-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务。
“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员
违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前,全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”,并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。
12366投诉如何撤销
如果因为某种问题向12366进行了投诉,但过后,被诉方相关人员与投诉者进行了沟通联系,已协商解决了纠纷问题,想要撤销对其的投诉,可联系12366投诉部门,向其表示歉意,并说明相关的撤销投诉的理由原因,取得谅解,就可以顺利的撤销投诉了。