质量不合格如何维权

摘要：越来越多的人在买房的同时也想要在短时间内拎包入住，精装房作为装修完成的成品房符合了这部分消费者的需求，但同时也带来了一个新的问题。精装房出现质量问题谁负责呢？业主是找开放商还是装修公司呢？今天小编就为大家介绍精装房都有哪些质量问题以及质量不合格如何维权。

一、精装房质量通病有哪些

1、地面渗水交房1年内开发商保修

房屋漏水，是我们日常生活中经常遇到的问题，当你的房子漏水时，由谁负责维修，并赔偿相关损失呢？这就要看《住宅质量保证书》中的相关规定了。

北京市要求开发商在房屋交付使用时，必须向业主提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。在《住宅质量保证书》中规定了正常使用情况下，住宅各部位、部件保修内容与保质期。其中明确要求：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年。

2、约定不厌细，精装条款无小事

目前没有专门针对精装房的验收制度。因此，购房者在购买精装修住宅时必须就主要装修部位、材料、设备等与开发商详细约定，并规定如达不到约定标准时，按何种方式赔偿处理，以维护权益。

在实践中，精装修住宅因不同项目、不同价格、不同档次等因素的影响，对房屋质量、装饰、设备标准的要求也不同，购房者应根据具体情形与开发商协商。另外，开发商会把样板间做得美轮美奂，告诉你：“只要搬不走的都是我们精装标准。”购房者千万别轻易相信口头承诺，因为样板间的装修标准不具备强制性法律效力，且多数样板间在交房时会被拆掉，届时无从参考。

3、开发商是精装修质保第一责任人

“人在家中坐，祸从天上来”，常被用来形容生活中遭遇的不测。家住山东省青岛市某小区的李先生就当真碰到了这样的不测。李先生在家里休息时，客厅正中的拼花玻璃灯罩突然掉落，溅起的玻璃碎片划伤了李先生的小腿，造成医疗费用和误工损失约2000元。由于李先生购买的是精装修住宅，该灯具由开发商提供并安装，所以李先生要求开发商赔偿损失。然而开发商认为，灯罩脱落属于灯具厂商的制造质量问题，并非由于开发商安装不当引起，开发商不应对此负责。目前，纠纷还在调解中。

二、精装房质量问题怎么办

1、先找开发商协商。找到对方后，将具体问题说明以下，并要求对方给及时报修。

2、联系消费者协会。找到房屋开发商后，对方不肯按约定报修的话，并且争议还不是十分大的话，可以直接去找当地的消费者协会求助。

3、去仲裁或起诉处理。经过以上办法开发商还是不肯解决的话，买家可以先收集整理足够证明的证据，比如当初的合同、材料清单、付款发票等证据材料。

《住宅质量保证书》中还对住宅其他部位、部件的保质期做了如下规定：

墙面、顶棚抹灰层脱落1年。

门窗翘裂、五金件损坏1年。

地面空鼓开裂、大面积起砂1年。

管道堵塞2个月。

供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期。

卫生洁具1年。

灯具、电器开关6个月。

其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。