法律分析:楼上漏水楼下维权可以先与开发商进行交涉,要求开发商出具存在质量问题的证明;如开发商不出具或不承认存在质量问题,则应委托专业的鉴定机构做出鉴定;如不属于房屋质量问题,可以向楼上下户主请求索赔。
一、房子质量问题向哪个部门投诉
1、房屋的保修期为自验收合格之日起的1年,保修期内可以要求开发商承担维修责任。对方拒修的,可以自行维修,保存必要的票据要求开发商支付维修费;2.如果质量问题无法维修,可以到房产鉴定部门鉴定,要求开发商做相应赔偿,并可以起诉开发商;3.房屋主题结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失;4.新房找开发商,二手房找物业处理;5.如果市民发现邻居的房屋二次装潢破坏了建筑结构、造成了楼下渗水等,可以向装饰装修管理部门投诉;6.如果市民对防盗门、防盗窗等建筑材质有怀疑的,可以向质量技术监督局投诉;
二、房屋质量问题应该怎么投诉
对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时,购房者可直接与开发商提出退房要求。具体的质量情况有:房屋主体结构质量不合格不能交付使用、因房屋质量问题严重到影响正常居住使用。这里的“严重影响正常居住使用”,从专业角度解释,即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。如果在保修期内,业主可要求开发商进行整改;如果开发商不积极整改,可向法院起诉来维护自己的权益。如果与开发商协商不成功,业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。注意保留房屋质量问题的证据,进行必要的催告,保留维修的正规发票,以便事后向开发商索要相关费用。
三、侵权赔偿房屋漏水补偿的标准
房屋漏水的侵权赔偿诉讼流程如下:首先我们需要确定漏水的原因,然后再确定具体的责任人,再向人民法院起诉索赔。通过房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告;鉴定出来后,需分以下情况处理:1、如果是开发商建房时因质量问题造成的;业主有权向人民法院起诉要求开发商履行或者采取补救措施,并有权要求赔偿损失,2、如果楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成对楼下住户的侵害;或者楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏;根据我国民法典第1167条的规定,被侵权人有权向人民法院起诉请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。3、如果是房屋使用长久造成防水材料自然老化而导致渗漏的,则相邻各方均无过错,至于责任承担,则要依据查明的渗漏原因来确定。
法律依据:《城市房地产管理法》第二十七条
房地产开发项目的设计、施工,必须符合国家的有关标准和规范。房地产开发项目竣工,经验收合格后,方可交付使用。
《民法典》第二百九十五条
不动产权利人挖掘土地、建造建筑物、铺设管线以及安装设备等,不得危及相邻不动产的安全。
第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。