故障描述：某小区的博世壁挂炉已使用3年有余，在安装前检查，发现进水管道内水已被杂质堵塞。燃气泄漏后导致水压不足；另外，由于壁挂炉安装位置较高，所以无法进行排气。在冬季，壁挂炉运行温度通常低于10℃，此时的温度往往无法显示正常。这种情况多是由于供暖系统在冬季采暖时水蒸气聚集导致壁挂炉表面出现凝露现象，一般情况下会出现局部过热、水温过低、没有进行补燃等现象。如果这些现象出现之后可以通过热风机、换热器等进行排除；因为水压的原因，可能是因为冷凝水造成了壁挂炉水冷壁过薄而导致。博世壁挂炉内部元件有一些杂质、碳化物（如水垢）及有害物质需要及时清理才能避免出现导致壁挂炉温度不高；同时壁挂炉运行过程中由于水蒸气上升、排出导致局部温度升高也会影响壁挂炉加热效率。
1、使用万用表检测壁挂炉温控器。
由于壁挂炉温控器的功能和类型都比较多，如果有必要应该使用万用表进行检测。在万用表上输入对应的表针并检查电压是否正常。如果测试结果不正常，则说明壁挂炉没有安装到位。然后检查壁挂炉的电源线是否断线或短路，因为这是个大故障但是没有仔细检查电源线是否连接好才能发现此故障。检查电源线（用万用表测量）是否存在短路或者断路现象。如果存在此种情况就需要更换新的插头。用万用表检查一下温控器的电压是否在500 V以上；如果温控器故障不能启动，则需要将壁挂炉进行检测。因为电压不稳定所以导致电源线无法连接正常的温控器。如果连接线没有通电的情况下就可以使用。
2、在关闭壁挂炉时，测试温度显示为0℃。
在关闭壁挂炉后，测试温度不能显示。再次检查壁挂炉温控器时发现仪表不亮灯。通过调节温控器的温度调节壁挂炉的水温以及运行温度。当温度低于设定值时，温控器不亮灯，且不再工作。请联系售后人员查明原因。维修过程：联系售后后，上门进行检修，经过对故障点的分析排查，最终排除了温控器故障及进水管道堵塞所致；通过观察温控器外壳上的温控器指示标志，查看温控制器上的温度传感器模块与温控器连接的电源模块是否接反；仔细检查温控器是否在正常工作状态下被点亮；另一端，发现温控继电器开关部分有烧坏的痕迹；查看温控线圈，发现并没有动作。
3、打开热源开关检查后发现无任何声音及温控器指示灯不亮，无法接通壁挂炉进行排气，排除了故障原因后，更换了一个温度控制器。
故障分析：通过与博世客服的沟通得知，博世为国际知名品牌，其产品设计、制造水平与品质都达到了国际一流水平。目前用户最常使用的壁挂炉品牌是美国博世、德国西门子、日本三菱等。因此在选择购买壁挂炉时，一定要看是否符合博世的标准，如有质量问题也应该及时更换；另外我们也会建议客户选择有质量保证的产品。如果你是第一次购买壁挂炉时会遇到哪些问题？如何解决？一起来看看吧！首先，如果是壁挂炉使用后出现了上述现象也不用着急，我们可以采用以下两种方法进行排除。1、清洗管道：壁挂炉水垢堵塞之后壁挂炉使用会存在很大的安全隐患而且一旦发生漏水还会造成水不能循环，造成壁驻炉不加热或者过低温度等故障的出现；因此发现壁挂炉无法正常运行时，要及时关闭温控器并将其打开，因为如果关闭了热源开关的话，就会影响到热源正常工作；只有关闭所有温控器才能启动暖气。
4、通过重新安装温控器并检测至0.7℃以上室温，且正常开机后温度显示仍为10℃左右。
维修小结：经过多次尝试，最终确定温控器损坏，需要更换。因为有朋友在冬天时经常使用壁挂炉来取暖。由于冬季壁挂炉加热效率低，所以会出现水温低的现象。出现这样的现象一般多是因为壁挂炉上安装有防冻保护装置；若出现此种情况必须要打开温控器来进行查看温控器是否能正常工作。如果温控器不能正常工作说明温控制器坏。这时就需要检查温控器的线路、气源是否存在泄漏且断路。检查气源是否充足，因为水压不足导致气源压力不足无法正常工作。检查管路有无堵塞或泄漏；根据以上情况对壁挂炉和电热丝接口部位进行检修后便可以解决故障。故障处理：经过更换新温控器，故障依然存在。经过一番调整后，故障解决，问题。