百乐满热水器显示11故障原因服务(百乐满热水器报12只需这么做即可恢复)

　　百乐满热水器在使用过程中显示11的故障，具体是什么故障原因？如何解决这个问题？我们一起来看看吧！百乐满热水器，是一款带有恒温功能的电热水器，采用的是进口大金三代恒温技术。这种技术可以让热水器在任何温度下都可以保持恒温状态（目前市面上大部分热水器都是采用的四通恒温技术),真正做到让人沐浴在“花开花落”中。

　　一、热水器使用时显示11,需要检查什么原因

　　百乐满热水器是目前市面上最受欢迎的电热水器之一，所以百乐满热水器在出现问题后，第一时间一定要找出原因。百乐满热水器显示11的故障主要原因是电热水器中的水加热功能出现了问题，所以百乐满热水器在使用过程中出现了11的故障。出现故障时，首先要了解热水器中水到底是什么原因导致出现11的故障现象，并根据故障出现的原因进行处理。百乐满热水器出现11故障原因主要有以下几点:1、热水器内没有水：百乐满热水器出现故障后，用户可以先打开热水器的加热开关进行检查热水器内水是否存在问题，然后再进行相应清理;2、水没加热到设定温度：用户使用时热水器加热不成功时用户可以先关闭热水器进行观察尝试或者重新加热;3无法进行测试：百乐满热水器出现故障后应该第一时间给用户发出报警警告或者进行相应关闭热水器的操作;4:百乐满热水器出现故障后不能重新加热水温时用户可以先关闭热水器进行测试;5:百乐满热水器在使用过程中只要有恒温功能都是正常的一种加热方式，如果出现温度不能保持在设定温度之上就提示用户是因为热水器内的水太多导致加热失败所以才显示11。

　　二、该如何解决

　　1、关闭电源：关闭热水器电源，重新连接电热水器。2、清洗电热水器后再重新连接电源。3、热水器故障码：排查故障码，通过百乐满热水器的售后维修师傅查询故障码发现：热水器故障码为11。4、检查热水器：重新设置热水器故障码，安装热水器故障码即可。5、如果是电热水器出现故障问题的话，那首先就要检查电热水器中是否存在漏电问题了（漏电保护器失灵),如果是漏电保护器失效的话，那么就需要对其进行维修。

　　三、怎样解决该问题

　　首先，检查电热水器内胆是否有水垢。可以用万用表，测量一下电热水器内胆的水垢厚度是否超过规定标准，如果超过规定标准就需要更换电热水器了。电热水器内胆水垢较多时，如果水垢堆积太多，会导致热水器报警显示11或以上。

　　四、其他问题

　　百乐满服务：1、电热水器漏水：可通过将家里的漏水阀门拧开或拆下，然后将热水器底部放水，待水排净后再开机使用。2、热水温度过低：可通过打开热水器排风扇排出热水器内的热水，再用暖风机加热再使用。3、内胆堵塞：可将内胆拆下重新清洗。4、热水温控错误：可把温控器关小然后调整热水温度合适即可。5、燃气灶爆裂：可把燃气灶拆下重新安装或更换燃气灶或电瓶或燃气灶开关后即可通电使用。