锅炉的正规操作使用是很重要的。燃气壁挂锅炉在安装调试完毕后，要详细地对用户进行操作使用培训。比如：注水问题、放水问题、温度调节问题、设备开关机注意事项、简单问题的处理等等。说明书要交给用户，并留下详细的，已备用咨询。正规的操作可以减少压力，降低配件的损坏率及故障率。
在欧洲燃气壁挂锅炉的用量很大，并且已经形成一套完善的维护保养体系。目前，国内的燃气壁挂锅炉生产和销售商对锅炉的维护保养，无论是从宣传、标准、规范上，还是的能力上，都不能够令人满意，还没有引起各方面的足够重视。因此我国的燃气壁挂锅炉与欧洲的相比，使用寿命要短些，故障率也多高一些。
(15)检查清理锅炉的外部，并告知用户锅炉目前的状况。
锅炉定期的维护保养，可以延长锅炉使用的寿命，提高锅炉的工作效率，降低故障发生率，有利于锅炉正常安全运行。经过定期维护保养的燃气壁挂锅炉，使用寿命、节能性和故障率都要比没有进行定期维护保养的好(尤其是已经运行两年以上的锅炉)。
锅炉的维护保养应该是全方位的对锅炉进行检查、清洗、保养，包括水路、电路、气路、燃烧部分及相关配件等方面。锅炉的维护保养一般为一年一次或两年一次(人工煤气更频繁)，维护内容主要有；
(1)清洁燃烧器及喷嘴；
(2)清洁热交换器(如果必要，用清洁剂清理)；
(3)清洁风机及文丘里管；
(4)清洁烟道及检查固定情况；
(5)检查及清理点火电极；
(6)清洁燃烧室灰尘和积垢；
(7)检查清洁自动旁通，温度传感器，安全阀等水利组件；
(8)清洗副板换，检查卫生热水最小启动流量；
(9)清洗水系统的垢质和污物(如果必要，用清洁剂清理)；
(10)检查清洁燃气阀；
(11)检查及调节二次燃气压力正常值；
(12)检查安全装置，堵住烟道看火焰是否熄灭且有保护；
(13)检查膨胀水箱压力(若不足，则冲正常)；
(14)全面检查测试锅炉燃烧情况。
壁挂炉采暖让您在享受节能环保的同时,如果使用不当,会出现故障率高、安全隐患等问题。
并且,新房子在个采暖季,墙体内存在大量的水汽,或者由于社区入住率低,您在给自家加热的同时,热量会通过墙体、地板、天花板传到无人居住的邻家,这样,不仅使采暖效果受到影响,也会造成资源的浪费。
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