培训标准流程*
一、培训计划
1．销售代表培训计划 | -制定所有销售代表的总体培训计划，以便合理安排时间，确保培训进度及效果（附表） |
2．销售代表表现评估 | -使用销售代表表现评价表（附表），回顾销售代表过往工作实绩及工作技巧表现。 |
3．制定实地培训目标 | -发现并确定销售代表工作实绩中主要不足之处。 -发现并确定销售代表工作技能中主要不足之处。 -回顾销售代表上一次培训表现。 -确定1—2个需培训的具体工作技能。 -确定培训时间，地点及生意目标，并至少提前一天通知销售代表。 |
二、实地培训
1．与销售代表就培训目标和生意目标达成一致 | -跟踪上一次培训的发展。 -指出目前销售代表需改进的地方。 -就此次培训所需达到的结果达成一致 |
2．运用培训循环进行实地培训 | -解释： ·一步一步解释执行步骤。 ·提问确保销售代表理解 -示范： · 应与所解释内容完全 一致。 ·示范完整过程。 ·确保销售代表的注意力。 -尝试： ·密切跟踪销售代表执行的每一步。 ·让销售代表尝试完整过程。 -评估： ·回顾销售代表执行情况（目标、结果、长处、机会） ·明确下一步改进方案，并激发销售代表的培训热情 |
1．完成培训报告 | -总结生意目标和培训目标的完成情况。 -分析取得的成绩和存在的机会。 -总结主要心得体会。 -确定下一步行动方案。 |
2．业绩回顾 | -让销售代表回顾当天及当前的生意状况，并总结当天的培训体会。 -与销售代表就其长处，机会及下一步发展方向达成一致。 -更新销售代表业绩表现评估表（附表）。 |
*本流程用于销售组长/主管对销售代表的培训。
需要更多的流程，请到www.******.com.cn