销售终端沟通与培训

销售终端沟通与培训

终端状况：根据调查，我们发现四川地区红桃K与终端沟通严重脱节，主要表现在业务员巡店不积极，未与柜员紧密联系交流；柜员缺乏起码的相关知识，销售产品积极性不高；产品摆放位置不显眼；店内很少活化物。

消极影响：与终端沟通脱节极大地影响了红桃K的销售，加上同时期其它类补血产品（朴雪）的强势攻击，致使红桃K丧失了在补血保健品中的领导者地位。

终端态度：调查中，终端普遍希望厂家能积极有效的与之沟通，并对柜员进行正规的培训，提高柜员的专业知识和销售积极性，促成双方互利互动。

综上所述，我们看到不论从市场本身还是柜员自身要求，对终端的沟通和培训已经迫在眉睫。

经销商沟通方案

1. 经销商联谊会：

   ⑴沟通目的：由于红桃K给经销商的支持较少（表现在：近期广告投入太少，基本无终端活动支持），再加上销售利润率不断下降等原因，造成了经销商的销售积极性不高的现象。这在很大程度上影响整个川渝地区的销售业绩。故拟定尽快重新归档（依据：经营规模、销售业绩等）登录经销商，并在各销售区域组织一次较大规模的联谊会。希望通过此次对经销商的公关活动，来改善目前的状况。年底，可能还会考虑一次团拜会表彰销量前五名的一级经销商，前十名的二级经销商，并有奖金奖励。

   ⑵会议时间：9月15日—9月16日

   ⑶会议地点：成都假日酒店（15日：成都市区主要经销商；16日：其他区县主要经销商）

重庆假日酒店（15日：重庆市区主要经销商）

   ⑷与会人员及邀请方式：由红桃K四川办事处和重庆办事处确定与会的一、二级经销商名单，并邀请。

   ⑸执行程序：

    9月12日以前        完成与会人员的邀请工作。

9月13日以前        落实会议场地及冷餐会菜单。完成礼仪小姐的招聘及培训工作。

9月14日            所有相关工作人员到现场熟悉流程及场地。

9月14日晚          布置会场，调试话筒、投影机等。

    9月15、16日当天具体时间安排：

    8：30               相关工作人员到岗，检查会场，调试设备，统一着装。

    9：00               签到台准备接待来宾。（礼仪小姐两名）

    9：30—10：00       与会人员陆续到会场，签到后由礼仪小姐（六名）领入A厅。  

    10：05              司仪宣布联谊会正式开始，致欢迎辞，介绍主要与会的红桃K公司领导。  

    10：20              公司各领导讲话，介绍公司近期情况，并表明会对经销商给予最大的支持。

   11：00              经销商代表发言。

    11：20              答经销商问

  11：45              会议结束。各位来宾由礼仪小姐领到B厅，参加冷餐会。

11：50—13：00      公司领导致祝酒辞。（估计酒会在13：00左右结束。收拾会场）

   ⑹相关制作物及内容：

1. 背景板一块。
2. 公司介绍（POWER POINT）一篇。
3. 公司画册若干本。
4. 特色礼品和红桃K关怀装产品若干份。

⑺现场布置：

1. A厅：主讲台（可设7—10座）背后设置喷绘背景板。主讲台旁设置一套投影设备（手提电脑、投影机、屏幕）。厅外设置签到台。

2. B厅：厅内两侧放置条形餐桌，两餐桌中部各设置一个杯塔。配合轻音乐。

  ⑻ 费用预算：