法律分析：受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话，可以要求酒店全部退回房款；但假如已经入住了酒店，这种情况下就不能让酒店免费退房款了。因为疫情的爆发属于不可抗力因素，所以订房人在没有入住的情况下可以随时解除订房合同。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百六十二条 当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。
第五百六十三条，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的。
(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务。
(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行。
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。
(五)法律规定的其他情形。