这些技巧主要包括保持中立，遵守“五心”；细心调查，找准原因；了解个性心理；抓住主要矛盾，坚持公平公正原则以及发挥代理人作用。法律依据:《中华人民共和国人民调解法》 第三条 民事调解工作是一项关系到人民内部安定滑戚团结的重要工作，调解的方法很多，调解成功与否，调解率的高低，可以折射一个人的综合素质。调解首先取决于审判员的责任心和责任感;其次，通过调解还可折射出一个早晌人的业务素质和调解技能。同时，人民法院要充分发挥基层民事调解组织的作用，多渠道多形式地指导调解人员开展工作，通过法律培训、咨询解答、邀请调解人员参与案件调解等形式，提高人民调解员的法律陆让锋意识、政策水平和解决问题的能力，共同构筑社会稳定的防线。