法律分析:保险合同是双方约定的法律关系,如保险公司拒绝赔偿,被保险人可以依法提起申诉。保险公司应当按照合同约定及相关法律法规进行处理。
法律依据:
1.《保险法》第十二条:“保险公司应当按照合同约定的条款和保险法律、法规的规定,履行保险合同。”
2.《保险法》第三十五条:“被保险人对于保险公司的赔偿决定有异议的,可以向保险公司提出申诉。”
3.《保险法实施条例》第二十五条:“保险公司应当自收到申诉之日起15日内进行答复。”
4.《最高人民法院关于审理保险纠纷案件适用法律问题的规定》第十六条:“保险人应当按照保险合同及有关法律、行政法规的规定,及时履行赔偿义务。”
5.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十五条:“被保险人或者受益人对保险人的赔偿决定有异议的,可以向保险人提出申诉。”
通过申诉可以促使保险公司按照合同约定及相关法律法规进行处理,保障被保险人的权益。