1、保险合同凭证
2、被保险人的身份证明
3、受益人的身份证明
4、受益人的银行卡活期账户
5、理赔调查的授权书
6、受益人的身份证明
7、受益人与被保险人的关系证明
8、有相关部门出具的被保险人的死亡证明
9、被保险人的户口注销证明
10、被保险人的火化证明
11、如果被保险人是因为意外事故身故，还需提供意外事故的证明、现场勘察报告以及被保险人的尸检证明。
12、如果不是受益人本人来办理身故赔偿金理赔手续时，还应提供代理领取的委托书以及相关的身份证明。
一、保险理赔流程内容
保险理赔流程：
（一）拨打报案电话；
（二）受益人需要填写理赔申请书，提供和被保险人的关系证明以及相关理赔材料；
（三）工作人员进行材料初步审核；
（四）进入协调谈话和保险理赔调查阶段；
（五）联系受益人支付保险金。
二、车险受益人怎么改
1、需要准备的资料
办理车险受益人更改手续需要准备的资料有：投保人有效身份证原件和复印件一份、新受益人身份证原件及复印件一份、保险合同变更申请书等相关材料。如果是委托他人进行办理则还需要准备委托书以及代理人身份证等。
2、办理条件
（1）如果车险新的受益人不是被保险人本人、配偶、子女、父母，那么被保险人需本人到场才能进行办理。
（2）附加险受益人必须与主险受益人保持一致，不能单独办理。
3、办理流程
被保险人事前先于保险公司取得联系，并预约车险受益人更改业务办理的时间。办理车险受益人更变需到场的人员携带以上需要准备的材料在预约的时间内前往保险公司营业网点柜台进行办理，网点的工作人员将协助你完成更变。