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商场实习报告范文 篇1

2024-07-18 来源:个人技术集锦

  我的身高不是很高,但是也已经足够了。这次面试商场前台时,非常幸运的是身高恰好达标。从公司的要求上来看,各项都是非常有标准的,并且非常严格。当初收到这条录用通知的时候我一度以为自己是眼花了,后来打电话给HR时,我才确定下来,我被录用了!就这样带着满满的欣喜和激动踏入了这次实习。刚到商场的时候经过了几次培训,然后进行了好几场演练,达标了才能正式进入岗位。

  这个期间,我认识到了自己几个缺点。一是语言表达不凝练,二是面部表情太死板,三是工作态度不够热情。这三点是做好前台工作最大的阻碍,也是这份工作必须克服的三点。好在我也上进,努力,没过几天在,和三个问题就被我慢慢克服了。一个星期之后,我就跟着一个老员工一起上岗了,第一次和各种各样的人沟通,我不免有一点紧张,但渐渐的习惯了之后,我就不在乎那么多了。自己的语言表达也更加的顺畅起来。

  但有一次还是出现了一个小失误,有一次一个年轻的女孩子可能和自己的男朋友发生了争吵之后,过来前台问到路最快的出口是哪里,我当时对商场的情况还不太熟悉,且身边其他的同事都有事情不在现场,所以一时间没回答上来。那个女孩子当时很暴怒,直接破口大骂,我第一次被人在大庭广众之下攻击,我当时也不知道是怎样的一种脸色,总之很尴尬也很委屈。

  后来领导知道这个情况之后来安慰我,我们说到当初为什么公司录用我时,领导一句话让我感动的一塌糊涂,她说,“当时你的表现并不是最出色的,但是你的眼睛、你的形象给人的感觉就是一个标准前台的感觉,所以公司才愿意给你机会,对你多加培养。”我从来没有想过那个自卑的自己会被他人如此肯定,我当时虽然受了一些小委屈,但是我更加有自信了。

  谁不会遇到一些挫折呢?谁不会在工作上受委屈呢?而我们能做的就是继续做好自己,不懂得可以学可以问,只要有一颗愿意学习的心,就一定会有机会,也一定会实现自己的目标!此次实习让我感慨很深,许多时候我会忽视自己,贬低自己。但我渐渐明白,只有清楚了自己的优点,一份事业才能做好,自己也能像一个更正确的方向发展!

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