为了让新员工迅速了解工作环境、组织文化以及新岗位所需具备的知识和技能,管理部于3月30日、31日组织53名新入职员工在集团总部参加培训,本次主要培训了企业概况、企业文化、组织架构、物业管理、积极心态共5个方面,整个培训参训员工学习热情饱满、态度认真、学有所获、学有所用,培训取得了预期的效果。但也存在很多不足之处,为将培训工作开展得更好,特总结如下:
一、本次存在问题
1、每一轮的培训无签到表。无法为后续“培训素材基础台账”的建立提供信息。
2、培训结束只有“培训反应评估”,即只有对培训师满意度的评估,造成培训学好学坏一个样的消极局面。
3、培训形式缺乏创新,只是一味的采用“上面讲,下面听”的形式,呆板、枯燥,导致部分学员注意力不集中,影响培训效果。
4、原则性不强。不能严格执行培训纪律,培训过程中出现部分学员手机响铃、外出接电话等现象。
5、有部分员工入职后并已转正,但目前才接受新员工培训;
培训不及时、意识欠缺。
6、授课技巧有待提高,培训时间把握不好,制作课件水平不足,自主研发课件能力有所欠缺。
7、互动偏少,学员参与度不高。
二、改进措施
1、集团制度再建,改制员工综合素质和工作技能的提高,必然是下一阶段的工作重点,培训工作任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、在新员工培训结束后增加笔试考核,而三个月后的转正考核各部门采用行为评估的方式进行。
3、对各级管理人员,培训下级是其职责之一。将培训目标与责任人紧密结合。
4、完善目前的培训管理制度,方便以后培训工作的开展。
三、具体措施
1、做好年度培训计划方案拟定工作;
培训计划性不够便会间接地影响培训的效果,而且缺乏计划的培训不仅容易在培训目标上出现诸多偏差,而且还容易导致资源应用不合理、分布不均匀等后果。最为重要的是,只有当培训计划是成长性的培训管理计划时,才能够使培训管理水平不断得到提高;
2、在完善《培训管理制度》的基础上,在培训方面拟制《员工培训考核办法》、《企业内部兼职授课人员管理规定》等,在激励方面拟定《自学成才奖励办法》等;
一方面是培训工作规范化,一方面的鼓励员工养成自觉学习的气氛。
3、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形,高素质的企业内部培训师队伍。培训需求的多元性(本次收集的培训需求共计20项,频次较多的有:专业知识、人际关系、管理知识、规章制度、心理知识。
谈判技巧、市场营销、现代资本管理等)和企业内培训资源的有限性的矛盾,培养自己的内部培训师队伍,大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了各个领域的专家,再次也可以在员工中树立学习的榜样,培养员工的自主学习的思想。