索尼公司是世界上民用和专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在截止到20xx年3月31日结束的20xx财年中的合并销售额达703亿美元。 在公司发展的60多年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于以优秀的产品和服务,帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。
索尼在中国
以“全球本土化”的运营策略为目标,索尼于1996年10月在北京设立了统一管理和协调在华业务活动的全资子公司——索尼(中国)有限公司,旨在从事中国国内电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。 近年来,索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。
截止20xx年3月底,索尼在华总投资额约10亿美元,员工总人数达34,500名。索尼(中国)有限公司将充分利用集团总部的资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。 “植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时,索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来,索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元,赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念,索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力,为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。
索尼大事记:
1946 年 5 月 资金为 19 万日元的东京通信工业株式会社(索尼前身)在东京都中央区日本桥设立;
1950 年 7 月 日本第一代磁带录音机“ G 型”机上市;
1955 年 8 月 日本第一代晶体管收音机“ TR - 55 ”上市;
1958 年 1 月 公司更名为 Sony 公司(索尼公司);
1960 年 2 月 在美国成立索尼公司美国分公司;
1960 年 5 月 世界第一代晶体管电视机“ TV8 - 301 ”上市;
1963 年 7 月 世界第一代晶体管小型磁带录音机“ PV - 100 ”上市; 1965 年 8 月 世界第一代家用磁带录像机“ CV - 200 ”上市
1968 年 3 月 与美国哥伦比亚广播公司合资(索尼公司出资 50% )成立 CBS • 索尼唱片公司;
1968 年 10 月 世界第一代单枪三束彩色显像管“特丽珑”彩色电视机“ KV - 1310 ”上市;
1979 年 7 月 世界第一代立体声随身听“ WALKMAN ”( TPS - L2 )上市; 1982 年 10 月 世界第一代 CD 播放机“ CDP - 101 ”上市;
1982 年 11 月 广播电视用 1/2 英寸摄录一体型磁带录像机“ BETACAM ”( BVW - 1 )上市;
1985 年 1 月 世界第一代摄录一体型 8 毫米录像机“ CCD - V8 ”上市; 1988 年 1 月 购买美国哥伦比亚广播公司唱片公司( 1991 年 1 月更名为索尼音乐娱乐公司);
1989 年 11 月 购买美国哥伦比亚影视娱乐公司( 1991 年 8 月更名为索尼影视娱乐公司);
1990 年 12 月 世界第一代高清晰度家用 36 英寸“ HD 特丽珑”彩电上市; 1991 年 10 月 世界第一代配备超级特丽珑彩色显像管的彩电系列上市; 1992 年 11 月 世界第一代 MD 产品 "ZS-M1" 上市;
1993 年 10 月 广播用数字分量录像机“数字 BETACAM ”系统上市; 1993 年 11 月 索尼计算机娱乐公司成立;
1995 年 6 月 开发出新型等离子平面显示器“ Plasmatron ”;
1995 年 9 月 Digital Handycam , 第一代家用数字摄录一体机“ DCR-VX1000 / DCR-VX700 ”上市;
1995 年 12 月
为新一代高密度光盘命名为“ DVD ”,并就其规格达成最终协议;
1996 年 10 月 索尼数码相机 Cyber - shot “ DSC-F1 ”上市;
1996 年 12 月 世界第一代超级纯平特丽珑彩电“ KV-28SF5 ”上市; 1997 年 索尼笔记本电脑 VAIO 上市;
1998 年 9 月 “ Memory Stick ”记忆棒产品 “ MSA-4A/8A ”问世; 1999 年 世界第一代娱乐型机器人 AIBO 上市;
20xx 年 Sony 游戏机 PlayStation 2 上市。
索尼公司创建于1946年。索尼的创立人之一盛田昭夫将其自传命名为《日本制造》,他认为"日本制造"从轻蔑的用语变为一种称赞,索尼功劳不小。在过去的50年里,索尼已成为世界知名品牌。其独特之处在于,索尼品牌注重强调重点发展及树立严谨的形象,索尼成功的原因可概括为:对索尼品牌的无比热爱;拒绝成为其他品牌的附属品牌。
注重企业形象,将对品牌的任何伤害都看做是对整个企业的伤害。
明确强调一个生产领域----电子。
将创新产品迅速市场化的特殊技巧。
形成了一个自由思考、非官僚的环境。
及早重视国际市场。
50年代 --- 创建索尼SONY商标,取代了公司自1946年开始使用的繁复日语商标;开发出小型晶体管收音机。
60年代 --- 通过激烈的品牌、质量和技术竟争,在电视机行业建立世界级地位,例如,晶体管电视机和单枪三束彩色显象管技术。
70年代 --- 连续以超过年销售额6%的资金投入产品的研究与开发,开发出包括随身听和计算机3.5英寸硬盘等新型电子产品。
80年代 --- 主要投资于娱乐业,例如电影制片公司。
90年代 --- 被誉为多媒体行业的领导者;有可能发展成21世纪最具价值品牌。
SONY的由来 以发明随身听(Walkman)、单枪式彩色电视、8厘米手提摄录放影机而赢得全世界声誉的SONY,是日本在全球创立的价值最高的品牌。 SONY创业之初有一个不太吸引人的名称“东京通信工业”,创办盛田昭夫与井深大有感于RCA与AT&T这样的名字简短有力,决定将公司名字改成四五个英文字母拼成的名字。这名字要用做公司名称与产品品名,所以一定要令人印象深刻。
经过长期的研究,盛田与井深觉得拉丁文SOUNDS(表示声音之意)还不错,与公司产品性质相符合.他们将它英语化,受到盛田先生最喜欢的歌"阳光男孩"(Sunny Boy)影响,改成Sonny,其中也有可爱之意.但是日文发音的Sonny意思是"赔钱",为了要适合日本文化,把第二个"n”去掉,SONY的大名终于诞生.它念起来象英文又不是英文.
选用从字典里找不到的名字,后来证实是先见之明.一来其他厂商绝对不会使用,二来全世界都不会有商标重复的问题.
1986年,SONY在全世界的广告促销费用达1.88亿美元。SONYR头号竞争对手松下电器,在中级品使用“Panasonic”及”National”两个牌子,在高级品使用“Technics”的品牌。类似地,东芝的高级品叫“Aurex”,三菱的高级品叫“Diatone”,其中级品则使用公司名称。而Sony公司坚持单一品牌策略,因为SONY这四个字母就代表高品质的创新电子产品。
目标统一的品牌化进程
索尼的品牌扩展能力是一流的,当索尼进入一个新的行业时,它就象一个强大的空间入侵者,去占领行业领导地位。索尼公司进入作为移动通讯器材的手机行业,就是一个近期的例子。索尼“成为任何电子消费品领域的全球性公司”这一品牌形象反映其具有扩展力和极具渗透力。索尼公司在品牌管理方面做得出类拔萃的是:不断增强消费者导向的品牌特征;世界级的领导地位;品牌标识和品牌形象。
成为一个世界级领导品牌
公司的‘核心’是将其提供的可见价值和企业文化整合为一个品牌,并不断地回答:如果公司的品牌消失了,消费者将失去什么?1946年一位公司创立者的发言表明了索尼公司创建时就确立的发展方向:
“如果能建立一种组织,组织中的每个成员都以公司的团队精神而团结成一整体,每个成员都由内心深处渴望提高自己的技术水平,那么这样的组织必能产生无数的快乐和收益。”
Akil Morita,索尼公司前半个世纪的领导者,解释了员工创造性对公司的重要性:
“日本公司成功背后的秘密是什么?这非常简单。人天生具有好奇心,但随着年龄的增长,这种好奇心日渐减弱。我的工作就是培养公司员工的好奇心。在索尼公司内形成一个开放的,自由的和相互信任的环境,有利于产生新的创意。” 著名的福布斯杂志指出,索尼公司的全球性远见正致力于在多媒体产品的两个消费终端形成世界领导能力。
“索尼公司把将信息/娱乐节目传播到家庭的产品和信息/娱乐业本身合二为一,并将自己定位为这方面的领导者。无论在硬件方面和软件方面都存在比索尼更大的公司,但还没有哪家公司在整全媒体和信息方面比索尼做得更出色。”
“仅此一个”的品牌标识
品牌标识使其设计语言视觉化,并且选择各类不同的传播媒体以保持其品牌一致性,使品牌价值不断增加。品牌标识系统的目的是使人们的思维在任何时候,地点,产品或事件中首先回忆起索尼。用D.奥格威的话说,“生命中的每一部分”都有索尼。索尼公司内部有关建立品牌标识的某些描述如下:
索尼从开始生产电视机的第一天起,就已经设计出了商标字。当你通过索尼电视机看电视时,索尼标识就一定会映入你的眼帘。一位索尼公司的工程师说,即使在看好莱坞的电影,对影片中转瞬即逝的索尼电视机出现的镜头也不应该没注意到。当年索尼公司非常擅长对其产品进行媒体曝光策划;如今,索尼公司已拥有几个电影制片公司,包括好莱坞著名的哥化比亚制片公司。
一些最佳的传播机会来自于培养有影响力的顾客,借助他们进行传播,其中一个成功的事例如下:
“威乐士亲王将要出席在东京70年国际展览会,英国大使希望我们能为亲王在英国大使馆的住处安装索尼电视。在后来的一次招待酒会上,我认识了亲王。亲王首先为我们的电视向我道谢,然后问我索尼公司是否有意在英联邦投资设厂。我说公司暂还没有这样的计划。亲王对我报以微笑,说:“如果有一天你们有举到英联邦投资,不要忘了威尔士。”后来我们选择威尔士作为投资英联邦的
第一站。„„几年后,伊莉沙白女王对日本进行友好访问,我有幸在英国大使馆与女王相识。她问我威尔士亲王是否推荐过投资地点,我说确有此事,女王听后十分高兴。
从那以后,由威尔士商务发展委员会的许多文件可以看到,威尔士与索尼公司的合作一直十分重要。
随身听的影响力像其它单个产品一样,随身听除了为公司带来利润,还应有助于提高的全球知名度。有趣的是,市场调查预测随身听并没有市场前景。因此,随身听的诞生,得益于索尼公司以新产品引领公众消费时尚的经营理念。正如盛田昭夫所描述的:“我们由一开始就请一些年轻在星期天漫步于东京的步行街,一边听着他们的随身听,一边向别人炫耀。”
联合品牌:出众的公司+出众的消费者
品牌形象将公司/产品的出众标识传递给消费者。当他们购买世界级品牌时,他们会感到自身的出众。并且在使用产品时,会使产品形象流行,让自己成为最出众品牌的使用者。事实上,品牌化不断前进的过程比这复杂得多。由于索尼具有全球知名度,并且公司能快速掌握竞争对手的创新,有时某项新产品并非由索尼公司首创(如听说一体的手机),但许多消费者却认为是由索尼公司发明的。索尼致力于在它的每个市场成为领导者,表达这种信念最一致的方法就是将公司作为一个品牌,并与每个次级品牌相关联,以品牌标识,品牌形象和世界领导地位这三个消费者导向的特征为核心,是索尼品牌化的基本方法。
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