1、负责公司各项目工程工作的指导、监督工作，对各项目工程工作进行巡视检查，及时发现问题，提出整改方案并跟踪落实情况;
2、根据品质检查标准及绩效考核方案检查工程部的服务标准、服务质量、工作质量，并形成书面记录，每月出具相应的品质检查报告;
3、参与客户服务质量体系文件的编制和完善 ;
4、配合公司做好管理工作，提升整个公司物业管理服务水平和质量，提高客户满意度并提出合理化的建议;
5、能不定期的根据所查问题组织有针对性的培训;
6、完成领导交办的其他工作。
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