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服务礼仪培训感想的心得体会

2021-12-07 来源:个人技术集锦

  古往今来,礼仪是一个国家和一个民族礼仪的'重要象征,是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。礼仪从表面上看在衣着、言行、相貌、仪态上受到教育,但从深层角度分析是一个人精神面貌、内在素质、人生态度的体现。通过礼仪知识的学习,学会更好地理解人际关系的基本礼仪和规律,学会尊重外地风俗,学会在人际关系中不违反他人禁忌,学会在复杂的人际关系中得到他人对自我的尊重、信任和肯定,建立自己良好的人际关系网络,不断提高自己的人际关系能力,更好地发展自我。作为欧亚的职员,我也意识到,无论是对患者还是对自己的同志,对自己的不足有些失礼。在以后的工作中,我会把今天学到的礼仪知识用在工作上,让自己成为懂礼仪的人。

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