细节决定成败读书心得500字

　　近日，读了《细节决定成败》这本书，感触良多，受益匪浅。该书强调了不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，只有把小事做细、做透，才能取得更大的成功。我认为，汪中求的理念和观点对指导我们的日常工作具有很大的作用。在我们的日常工作中，无论是办公室人员还是收费人员，都离不开细节，细节是成功的基础。现结合我们的工作实际，对汪先生提到的几点，谈谈我的看法。

　　慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊词。《细节决定成败》中提到，周总理在一次涉外宴会中问工作人员：“今晚的点心是什么馅?”一位工作人员答道：“大概是三鲜馅吧。”周总理马上追问：“什么叫大概?究竟是，还是不是?客人中如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责?”在实际工作中，很多人喜欢用这类模糊词，这给人一种做事不认真、不严谨的感觉，有些时候，可能让人无所适从。记得有一次，领导问我某项工作怎么样，我给领导的回答是：“好像是……”，领导马上严厉地批评到：“什么好像是，是就是，不是就不是!”后来想想，领导怎么能根据我的“好像是”来做决策!那次的批评，使我终生受益。所以，在我们的日常工作中，应该慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊词，提高工作的严谨性。

　　已经做完的事，自己检查认定完全没有错误再上报。办公室工作人员，经常需要上报各式各样的材料，如计划总结、经验交流材料、发文等。我每次在上报之前都会先呈给所领导批改，但每次领导给我批改检查出来的问题都是一些细节方面的问题，如错别字、格式等。这便是不注重细节，粗心大意所导致的。我想，这类问题不仅仅存在于我个人之中，而是存在于多数人之中。部分人在一些上报的材料中甚至出现“我局”、“我县”、“我厅”等等之类的词，很明显，作者在写文章之前借用了其他地方的一些材料，但在修改时却过于马虎大意、没有仔细检查，从而导致这类问题的出现。所以，作为办公室工作人员，做完了一件事之后，一定要自行认真检查，确保无误。

　　不要满足于“差不多”，争取做到尽善尽美。在实际工作中，很多人总是觉得“差不多”就行了，但“差不多”是差多少呢?1%的错误将会导致100%的失败。从大处说，建筑一座大厦，每增加一厘米的倾斜，都可能导致大厦的倾覆。从我们日常工作来说，验绿通时，不能差不多符合文件要求，要完全符合文件要求，否则将给人留下空子可钻，从而导致国家通行费的流失;要求收费人员使用文明用语、文明手势时，需要求每一辆车、每一个步骤都使用，而不是差不多使用了，否则服务水平永远都得不到提升;百分制检查资料不是差不多做完了就行，而是要严格按照百分制标准做完、做好，这样才可能少扣分，甚至不扣分。所以，在我们的日常工作中，不要满足于“差不多”，争取做到尽善尽美。