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申论倡议书

2022-06-18 来源:个人技术集锦

  各位旅行社的同志们:

  近年来,我国旅游业在加入WTO之后,有了飞速的发展。但是当不少旅游企业看准这一市场,加入到旅游市场的竞争时,一个负面的"新名词"出现了,那就是"零团费"。由于"零团费"的"优惠"背后潜藏的是旅游产品的"低质化",越来越多的游客一提到"零团费"就直摇头。在很多人眼里,旅行社的"零团费"旅游都异化为了"上当游"、"吃苦游",这给我国旅游事业的发展造成了极坏的'影响。为保护我们旅游行业的美誉度,避免一些违规企业败坏旅游行业的信誉,请大家一起来共同抵制"零团费"这类违规操作。为此,我们倡议:

  (一)以国家行政部门颁发的有关法规为最高准则,各旅行社和游客必须签署有关的书面旅游合同。同时,各旅行社的广告用语及经营项目名称不能含虚假成分,不使用不实之词诱导消费者;在旅游期间,应实行一次性收费,使旅游价格"透明化",保证做到计划外自费项目内容公开、价格合理、选择自由,杜绝强迫交易。

  (二)各旅行社应科学确定组团的价格,不打"价格战",给予各旅行社尤其是中小旅行社一定的生存空间,引导行业内部以"旅游服务质量"来吸引客人,从而对建立建全旅游市场秩序起到良好的推动作用。

  (三)成立旅游行业协会,积极组织旅游企业和从业人员开展自律活动,进一步完善旅游佣金制度,建立公平、公正、公开的旅游分配和结算体系,从源头上杜绝零负团费这样的违规行为。

  (四)考虑由各旅行社派出代表参与行业监督。同时,聘请社会各界代表,尤其是人大政协代表作为行业协会内的"列席代表",共同负责监督或抽查各个旅行社的出游情况,并且定期向社会公布监督信息,增加旅游行业运作的"透明度"

  (五)规范旅游从业人员的收入来源,严格禁止以"购物回扣"作为从业人员的收入来源。中宜教育戴老师认为还应该按国家规定为员工办理各种社会保险,并且将旅游从业人员纳入合同制管理;保证所有从业人员都有相应资质,不断提高从业人员素质。

  (六)通过报刊、电视、广播、网络等媒体,大力宣传整治"零团费"的重大意义,深刻揭露其危害性,还要对"零团费"典型案例进行积极的举报与曝光,清楚行业中的违规企业,共同维护旅游行业的声誉。

  (七)共同向上级旅游管理部门提供行业信息,共同建设旅游行业"诚信信息库"。定期公示旅行社、星级饭店、导游人员违规受处罚情况。

  (八)完善旅行社和导游职业的准入机制、激励机制、保障机制和责任追究机制。进一步强化导游年审、考核工作,完善导游员IC卡管理系统,推动导游人员社会化管理。

  新的时代已经到来,旅游行业正面临着巨大的机遇与挑战。中宜教育的戴斌老师认为在过去,旅游业作为我国新兴的"朝阳产业"在经历了20多年的快速发展之后。目前已经形成了相当的市场规模。但是,目前国内旅游行业所呈现的"恶性竞争态势",使之以"零团费"的"怪异表现形式"引发了旅游市场上的价格混乱。

  而我社所提出的上述"八大倡议",正是针对这些弊病而采取的"对症下药"的改革模式。

  希望我市的各旅行社共同努力,共同营造一个健康的旅游市场。

  倡议人:

  时间:20xx年xx月xx日

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