标准企业员工手册

　　第二章 行为仪容

　　第三条 行为准则

　　1、遵纪守法，不做有损国格、人格之事，富有正义感;

　　2、热爱企业，忠于企业，恪尽职守;

　　3、服从领导，保守业务秘密;

　　4、遵守公司规章制度及工作守则;

　　5、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为;

　　第二条 工作态度

　　1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率;

　　2、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责;

　　3、员工之间应通力合作，维护团队利益，不相互拆台或搬弄事非;

　　4、待人接物态度谦和热情，不卑不亢;

　　第三条 仪表风貌

　　您的仪容仪表、一言一行代表着公司和您自己的形象，因此，您应当保持整洁的外表、得体的礼仪和，并应遵守下列要求：

　　1、上班时，您应注意衣着整洁、大方、得体;

　　2、男职员不可留长发，蓄胡须，女职员提倡化淡妆，但不可浓妆艳抹;

　　2、男女职员均应穿着正装，不可穿奇装异服及过分暴露的衣着;

　　3、工作期间，您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

　　4、一线员工还行按照《销售人员日常服务规范》执行。

　　第四条 工作风貌

　　1、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明，尽量说普通话;

　　2、对外交往应热情大方，有礼有节，不卑不亢，简朴务实;

　　3、员工间应积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，您应该坚守岗位，不要随意串岗聊天，需要暂时离开时，应报告上级并知会同事;

　　4、保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任，请不要在办公区域进食、走动吸烟;

　　5、办公室存有对公司来说很重要的财物和信息资料，所有来访的客人应在邀请人的陪同下进入，来访结束后请亲自送您的客人至门厅;

　　6、养成良好的节约习惯，注意节省每一张纸，每一度水和电，勤俭节约。

　　第三章 考勤管理

　　作为公司的员工，您有义务按公司或所在企业规定的工作时间出勤。

　　第一条 工作时间：

　　1、公司实行每周平均40小时工作制，但必要时公司可按《劳动法》有关规定安排员工加班;

　　2、门店管理人员和和销售人员工作时间与营业同步，各门店可根据当地时差和其他情况予以调整，报公司批准、备案。

　　第二条 考勤违纪

　　有下列情况之一者，即为出勤违纪：

　　1、迟到：于上班时间后上班的;

　　2、早退：于下班时间前下班的;

　　3、旷工：无故缺勤或不经请假缺勤者。

　　4、有关工作时间的其他违纪，如代人考勤或请人代考勤等。

　　第三条 请假审批程序

　　1、员工请事假，原则上每次不应超过2天，每季度请事假不得超过2次;

　　2、员工请病假、事假均应填写《请假申请单》，提前一天向部门负责人递交申请，除突发情况外不得电话请假或委托他人代为请假;

　　3、员工请假后如需申请续假，应以书面形式向部门负责人请示，经同意后方可续假;未经部门负责人同意而擅自续展假期的，其续展部分视为旷工;

　　4、病假仅限于流行性(感染)疾病，突发性内科疾病、外伤等，慢性病原则上不得请病假。

　　5、请病假1天以内无须提交就医证明。

　　6、请病假超过1天的，应凭区级以上医院的就医证明销假，请假人返岗后应提交就医证明医疗证明原件和复印件(病例、处方、治疗费发票或购药发票等)，不能提供就医证明的则视为旷工。

　　7、员工请假时间不含正常休假。

　　8、员工因身体原因已经不能继续从事当前工作需要病休的(女员工产假除外)，可提交书面详细报告，报公司行政部研究决定。

　　第四条 员工违反出勤纪律的处理：

　　1、迟到或早退15分钟以内每次扣减10元，迟到或早退超过15分钟不足30分钟每次扣减50元，迟到或早退超过30分钟以上的按旷工半天处理;

　　2、非正常原因离岗超过15分钟的，每次扣减20元，离岗超过30分钟的，按旷工半天处理;

　　3、代人考勤或请人考勤(人未到岗而考勤已经完成，但无法查实代考人员，视同请人考勤)处以50-300元扣款。

　　第五条 员工请假、旷工薪资扣减及处理办法：

　　1、本条所指“工资”含基本工资、岗位工资、津贴等，“奖金”为当月应发奖金总额(管理人员为职贴);

　　2、员工请假、旷工期间不发放工资;

　　3、员工请病假的，请假1天扣除奖金的3%，请病假2天扣除奖金的8%，请病假3天及以上的，每天扣除奖金的5%;

　　4、员工请事假的，每天扣除奖金的10%;

　　5、员工旷工半天扣除当月工资和奖金的10%，旷工1天扣除当月工资和奖金的20%，旷工2天扣除当月工资和奖金的40%，旷工3天以上(含3天)的，每天扣除当月工资和奖金的20%;

　　6、连续旷工3天以上或年累计旷工7天以上的，可解除劳动关系并不支付经济补偿金。

　　第六条 加班和调换

　　1、员工因工作特殊需要加班，由直接领导审批同意，可计为加班;

　　2、下列情况不视为加班：

　　(a)公差外出已报销差旅费者;

　　(b)员工接受培训或考试;

　　(c)打烊后进行的接货、验货、收货、盘点等工作;

　　(d)部门负责人安排的临时性工作(如发放宣传品、卫生大扫除等)。

　　3、凡没有提出加班申请，或加班申请未能征得公司领导同意者，其任何上班时间以外的工作，公司只在员工考评中给予充分的体现和积极的评价，但不按加班处理。

　　4、根据劳动法的有关规定，国家法定节假日加班支付300%的工资。

　　第七条 请销假管理

　　1、所有请假、休假均应事先以书面形式向直接领导请假，填写“请假申请单”，因可理解的缘故不能事先办理请假手续者，应事后本人补办请假手续，经批准后视为同意请假。

　　2、凡无故缺勤、不经请假缺勤者视为旷工;

　　3、公司在工作时间外安排的商务、企业文化活动，员工无故不参加的，视为旷工;

　　4、公司员工假期期满，应到考勤人员处登记销假。