1.热情接待客人,以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。
2.给客人做好皮肤分析,正确选择客人的护理项目及产品。
3.按美容院的工作流程为客人服务。
4.保证用具的干净与消毒。
5.爱护公共财物。
6.不擅离职守,发生问题及时汇报。
7.积极主动与客户联络,进行跟踪服务。
8.操作时佩戴口罩,双手消毒。
9.不断提高个人理论及操作水平。
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