销售经理2024年工作计划

　　随着我公司在xx地区市场份额的不断扩大，结合销售情况，考虑到我们面对的客户群体与季节要素，本分店根据总公司的相关要求和文件精神，做出20xx年的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量；剖析并细分市场；有效利用公司的品牌形象和资源优势，掌握客户的物质和心理需求，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。

　　1.工作回顾

　　根据销售工作总结，市场反映出来的问题如下：

　　1.1业绩完成情况

　　时间：20xx年x月x日~20xx年x月x日

　　1.2市场方面

　　1.1.1客户沟通：

　　(1)工作总结:

　　客户为什么选择买我们的产品；

　　2.客户如何评价我们；

　　3.口碑工作是如何开展的?做得怎么样?；

　　4 .还进行了哪些促销活动)

　　(2)问题：

　　1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?

　　2.客户服务方面存存在的问题是什么?；

　　3.与客户沟通方面还存在哪些问题?

　　1.1.2畅销商品列表及畅销原因：

　　1.1.3市场动向：

　　1.商品季节性需求份额与年均月份额比较；

　　2.在面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?

　　3.客户潜在的产品需求有哪些?

　　1.1.4竞争对手:竞争对手列表:

　　对手动态:

　　1.他们的主打产品及畅销产品是什么?

　　2.他们做过哪些促销活动?

　　3.人员调动情况

　　4.下一步行动预测)

　　优势与不足比较:

　　1.人员技术水平比较；

　　2.资源(产品、客户)比较；

　　4管理制度及水平比较；5、客户及营业额比较)

　　1.1.5客户群体分析：

　　1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的点~点钟)、口味、心理特点等)

　　1.3管理方面

　　1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)

　　1.2.2单据和文件管理

　　1.2.3进出库商品明细表，特殊产品最低库存量

　　1.2.4规范化进出货流程，确保商品完成正确交接.

　　1.2.5客户花名册(见附表2)，20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)

　　1.4人员变更

　　招进x人，负责工作；离职x人，负责工作。x人参加培训，x人因公出差。

　　2.工作重点及目标

　　总目标(不排除特殊干扰因素)：实现总营业额:x万元，增加x个百分点。