我院护理部举办品管圈质量管理工具专题培训为扎实做好医院标准化建设工作,使科室管理者能够运用质量管理工具进行持续质量改进,用数据说话代替传统的经验管理。
护理部分别于8、9月份举办了5次品管圈质量管理工具专题培训。护士长及部分科室护理骨干共338人次参加了培训。此次培训打破了以往的授课模式,首先将所有参加成员进行分组,共分成7个小组,每次都有小组讨论活动和课后作业,需要大家共同参与、讨论来完成,让大家体会到了团队协作在工作中的重要性。每次培训课程开始前对上次作业进行点评,小组之间进行评比,最终由护士长为组长的第六组荣获第一名。
此次培训分别由副院长、护理部副主任、心内科护士长、ICU护士长为大家授课。主要介绍了品管圈十大步骤中常用的管理工具,如查检表、层别法、柏拉图、鱼骨图等,通过PPT解说、现场演示等形式讲解各种工具的主要用途及操作方法,并结合临床案例,以及目前开展的品管圈活动进行具体分析。
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