还记得正式实习的第一天,我的心情十分兴奋。早早来到办公室,跟部门经理报到后,跟员工们一起参加公司的晨会,每个人都认真地轮流汇报昨日工作情况、今日工作计划和出现的问题及相关建议,节奏很快但气氛融洽,跟大学的学习生活有很大的不同。晨会之后,大家都开始忙各自的事情。
在第一周的前几天,我一直都在看经理给的公司相关员工培训资料、条款和做一些像是整理办公室卫生等等这样繁琐的事情。可能是因为自己是刚刚来的实习生,大家都没有跟我有什么特别的交流,只是偶尔会让我帮忙做一些整理文件、帮忙找东西的小事情。由于一直翻开枯燥的文字资料,一天下来会觉得很无聊。但是只有段时间内将大量培训知识牢记于心,才能尽快上手其他工作。
在这几天,我学习了《公司员工规范要求》、《行销费率手册》、《人身保险伤残程度与给付办法》、《在办险种承保规则》以及公司运行制度服务……最后的几天,我在整理的同时,翻看办公室的各类保险项目的近期档案,在具体的档案中,我学习到各类不同保险与客户签订前一系列的流程,需要准备的文件种类等。每一步都有专业的人员进行跟进、评估,根本不是签个合同就好那么简单的事情,每一份合同背后有大量数字计算。与单调的文字相比,具体的工作实例的确显得更加吸引人。
整个实习期间的工作,我始终保持早上前三名到办公室,我清楚作为一名大学实习生,需要把很多小的事情认认真真的完成才能尽快得到大家的认可,更好的融入这个团体。我每天早上会在晨会前整理好办公室卫生、摆放整齐文件。因为没有什么独立业务完成,所以晨会上我不需要发言,只是记录同事们发言。其实从每天早上的晨会中我可以学到很多:同事们都经过很久锻炼,在汇报工作时言简意赅,讨论时不像大学里我们讨论问题一样不紧不慢,都抱着相同的目的进行问题剖析和提出相关建议,对事不对人,十分的理性。整个晨会下来,个人觉得没有一句废话,十分注重效率,大家都很严肃却没有死气沉沉,偶尔有人讲到自己处理业务过程中发生的小插曲,引起阵阵欢笑。在工作时候,耳边的电话声音此起彼伏,只有我的办公桌上的电话相对比较清闲。
有什么问题时,大家会直接提出来,有空的同事会主动进行回应。在工作的间隙,同事们之间会讨论一些近期的新闻或公司里发生的事情,针对有的同事提出的问题,大家都会给出自己的观点,而我在大多数情况下,仅仅限于观察,听的多看的多,但是说的不多。一方面是因为自己是实习生,还没有跟大家很熟悉,大家寒暄的话比较多;另一方面,其实大部分话题我插不上嘴,没有什么经验更不知道怎么表述。
作为实习生,平时的工作比较的简单,就是负责公司的网络运营情况,每个人有三台电脑,一个负责监视公司电脑系统的运行情况,另一台用于公司内部的文件传输以及员工交流,再一台就是自己用来干自己事情的。其实平时公司的电脑系统不会出现什么状况,所以我们部门的氛围通常都是比较的闲适的,但是由于公司的电脑等各方面的配置都有一些老化,所以在我实习的期间还是出现了很多的状况,每当出现状况的时候大家就会比较的忙,也会比较的紧张,因为如果不迅速的修好的话,就会对公司业务的正常运营造成很大的影响。其实每次出现问题的时候,我也只有帮帮小忙和学习的份,每次看他们忙来忙去,我也会细心的记录下他们工作的流程以及解决问题的方法
在这实习的最后两天,渐渐的我的工作态度得到了大家的肯定,同事们跟我的谈话较前面几天增多了不少,我个人觉得很开心,我知道自己离融入社会不远了,这次的实习让我对建筑公司有了新的认识,我相信每次的实习都会让我对工作和学习产生新的认识,对公司与学校学习生活的区别有更加深刻的理解。在未来时间内的实习以及工作过程中,我相信自己会学习到更多的事情!
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