客户代表发言稿

　　各位，各位朋友，大家好：

　　今天是个特殊的日子，是我们人寿客户的盛大节日。当我收到公司的邀请函时，内心之中始终涌动着一种由衷的感动，感动于国寿的人文关怀，感动于人寿和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时，我感到也很荣幸，源于对于人寿品牌的信赖，源于十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的节日里，请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确，感谢人寿保险公司及员工对客户的无私奉献和关爱。

　　人寿能够始终将客户的利益放在第一位，作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司，能够为客户想的如此周全，用客户节的方式让我们进一步的了解公司，我想这也是它的成功所在。细节见证品质，人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情，同时也感受到作为人寿客户的优越感和自豪感。

　　我从96年开始在人寿投保，险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品，每年我都享受到国寿的天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务，使人感到很温馨，很实在。作为人寿的客户，我始终在关注它的发展，因为我是人寿的投资者、一个股东，它的发展直接关系到我得利益，经过几年的观察，结合自己的感受，有以下几点体会：

　　1、国寿诚实守信，让人放心。人寿始终将客户的利益放在第一位，每位员工都能让我们明明白白投保，公司的收益、保险责任从不夸大或缩小，有一说一，有二说二，实事求是。始终坚持诚信为本，稳健经营，真正实现了“相知多年，值得托付”的庄严承诺。

　　2、国寿理赔快速，感到顺心。说一千道一万，保险理赔最关键。一个保险公司说得再好，说得天花乱坠也没有用，它必须用实际行动来证明，不但要赔，而且要快。我感觉人寿在理赔上做得挺好，我的朋友在人寿投保了意外险，前几天不慎摔伤，导致住院，出院后，人寿在5天内就送去了理赔款2453元，这就是效率，这就是事实，事实胜于雄辩。

　　3、国寿实力雄厚，让人安心。近日，我又在《衡水日报》上看到，人寿的总资产突破1万亿，偿付能力是监管要求的4。32倍，作为人寿的客户，我觉得心里很踏实，公司的家底儿越厚，我们的收益就会越高，我们的保障越好。

　　4、国寿服务周全，感受温馨。说到服务，我感受最深的一点就是：他们无论天气、身体怎样，按时通知或上门收取保费，无论客户态度怎样，始终为人们义务宣传保险，他们不愧“爱心使者”的称号，在这样一个特殊的节日，我建议大家也把掌声送给为我们无微不至的营销员们，以表达我们的感谢之意。

　　我代表所有的客户说句话：希望人寿在未来的工作中再接再励，取得更大的成绩，来回我们，为更多的人们更加坚实、全面的保障，我们会永远支持你们的。

　　谢谢！