1、 日常检查：检查主机运行状态(包括处理器使用量、运作速度)。检查机房电压供电情况、网络集线器状态。视具体情况进行网络查毒操作。检查网络流量(包括：检查访问对内网、外网及城域网的网速)。检查系统日志(包括：交换机、路由器、防火墙及服务器系统及软件日志)。环境检查(包括空调、UPS、水迹检查及打扫机房卫生)。建立每日的设备和软件运行分项检查工作日志，发现问题的登记并及时处理
2、 故障修理：查杀电脑病毒，网络黑客追查。网络故障排除，系统故障修理。
3、 故障登记：网络软、硬件设备在实际使用过程中，发现问题或故障，由发现故障的人员在工作日志上详细记录故障情况，便于对故障进行分项和处理故障确认并排除后应填写故障排除详细记录，供以后出现同类问题的排除方法作参考
4、 安装和调试登记：硬件如需更换，须有领导批准的更换报告，实施时须有两个网管技术人员在场，并做好一切数据备份，方可开展硬件更换工作，事后要做好硬件更换详细记录
如软件更换，须有相关更换报告，经过领导批准后方可进行。
如对已有的软件调试和升级工作，应做好记录。(正在使用的软件完整备份，并在文件夹或文件中写上当天的年月日)。
如果变更将影响超过1/10的用户或严重影响数据库资料的项目，需要提前一至两天时间通知网络技术人员，以便及时通知用户和做好数据备份工作
5、 数据库备份：数据库的资料是保障系统正常运作的必要条件，网络技术人员应该根据数据库的大小和其他因素规定制度，定期备份数据库资料
用户基本数据库资料每月至少备份2次，备份后的数据文件应存放在另一台服务器，并刻成光盘保存
数据备份方式可以采用人工方式或自动备份，但应控制数据备份时间周期过长，避免系统平台数据库硬盘被占满
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