1.立足本职工作，积极做好商场服务宗旨、企业文化宣传工作，发挥好对外宣传的窗口形象作用。
2.负责商场的通讯工作，做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作。
3.坚持业务技能学习，正确使用普通话,练好语言基本功。
4.负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报，起到公司内外联系的桥梁和纽带作用。
5.保持广播室内环境卫生，禁止闲杂人员进入广播室,确保广播工作顺利进行。
6.负责广播设备的维护和使用，保证设备无灰尘、无油污，正常运转;机器遇到故障，要及时上报维修。
7.做好音像制品的登记、保管工作。
8.服从前台部副经理的统筹调配与安排，认真完成所布置的工作。
9.收集、采编、播报商场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费。
10.负责商场音乐系统的编辑、播放。
11.按时完成领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
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