尊敬的协和医院领导您好:
我是一名普通的就诊病人,在贵院门诊、住院、复诊的就医经历中,让我对医院行业有了新的认识,对贵院的医护人员的职业道德、专业水准有了全新了解。
20__年9月因右耳化脓(多年耳疾),我挂陈兴明医生的特需门诊,就诊时陈医生告诉我耳朵里面的状况及后续应如何治疗。看到我一直__子,陈医生告诉我,耳朵内外都通了,__子一点意义也没也,不能__子。当时我想这么“高大上”的医院,医生态度这么好,今天真幸运,遇到了好医生。
转到陈晓巍主任处治疗,陈医生给我的印象非常忙碌,也很疲惫,门诊的病人,复诊的病人,一堆堆的往诊室里扎。看了我的情况后,陈医生告诉我属于不干耳,需要手术治疗,并征询我的意见。我住院后,王珍医生为我和家人讲解了相关的手术信息和情况。王医生语言简洁、条理清晰,性格爽朗,人也漂亮。只顾欣赏王医生了,所以自己有些问题都没问,还是术后从樊悦医生那里得到了详细的答案。我的主治医生王蒲医生,话语不多,但能感觉到对我不重视疾病的责备,家人觉得我耳朵好了,是不是我的鼻子和嗓子也会跟着好了,王医生特别叮嘱病该治的还要治,听着心里很温暖。都说麻醉师很重要,王医生给我的感觉非常专业,很信任。护士王丽萍每次到病房,就象一只轻盈的小鹿,灿烂的笑容充满了整间房子。住院期间每次早上查房,有一位站在最前面的领导,逐一了解病人的情况,病人问问题,他都会面带微笑予以解释。这位医生很帅、很和蔼,比电视剧中看到的情景让我觉得更亲切。我不是外贸协会的,但为我医治的医生都很有气质,她们的医术精湛、专业、敬业。出院陈医生复诊后厉医生为我换了几次药,厉医生手法娴熟,因为担心,自己都不知道重复问了好多题,厉医生都耐心的回答,耳朵里的情况很好并安慰我不要担心。我的心里每次都踏实很多,特别感谢厉医生。复诊的时间多了,看到、听到的更多了。陈医生经常忙的饭都吃不上,真的太辛苦了。有的病人来自外地、他们操着不太流利的普通话,陈医生告诉病人应如何遵医嘱,说了还是听不懂,旁边的病友都燥了,陈医生又让助手再说,到听明白为止。有的病人,情况很严重,陈医生会想办法为病患早安排手术,有特殊情况的病人没急时来换药,陈医生会担心病人恢复的情况,怎么没按约定时间复诊……陈医生想病患之所想、急病患之所急,令很多病人感动。
在我就诊期间看到医护人员工作强度超大,做为病人一方面明白、理解病人都希望找到好医生第一时间治疗的心情,另一方面也关心医护人员的状况,每次看到她们为病人不停的说话,连一口水都喝不上时,真想让他们先喝点水。观察诊室里医生好像都没水喝,医院是否能考虑为医生备水、他们的身体好了,才能为更多的病人治疗顽疾。医院为民务实清廉的宗旨、医护人员的人格魅力深深的影响了我,我想这是医生中国梦最真实的体现,在他们的工作岗位上无私的奉献、感动着每一位病患。感恩协和医院、感恩医护人员,感谢协和医院睿智的领导团队,医院高水平的管理,每一个岗位的医护人员态度都非常和蔼,测试听力的张医生、六楼门诊的护士,所有为我医治的医生都让我感受到他们细致、认真、敬业的工作态度。病人口口相传,别的医院治不了的病找协和,可见协和医生的医德和医术。感谢协和医院的高水平的管理,为全国人民呈现出医风、医德、医术最高水准的医院,为病患排除病情、去除疾病,造福百姓。感恩!请医院转达一位普通病人对医护人员诚挚的谢意!
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