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接待员工作岗位职责

2021-02-04 来源:个人技术集锦

  1.负责接待、受理、确认客人订餐;

  2.负责解答客人有关定餐的问题,并提供酒店各餐厅的有关资料;

  3.负责向宴会部经理报告有关定餐的.情况,编制“席位编排表”,并知会各餐厅,转送“宴会编排表”。

  4.主动带领客人到餐桌就坐,并将菜单传递给客人;

  5.耐心解答客人提出的问题。

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