作为一名ICU的医生，我深感肩上的责任与重担，看着那么多垂危的生命，由最初的忐忑到如今的麻木，面对着病患，面对着病患家属，中间太多太多的心酸，太多太多的无奈。在ICU病房，你最能够感触到生命的脉搏，生命的珍贵，不要吝啬你的微笑，用你的微笑点亮服务，给他们信心 ，给他们希望，有时候，微笑，就是一种别样的温暖！
无论病人的情况多么糟糕，我都会面带微笑，给他检查，给他治疗；我都会面带微笑告诉家属：好好照顾他，有情况第一时间和我联系；我都会对着昏迷中的病患说：快好起来吧，你的家人都等着你呢。
曾经，有个家属这样问我：他们都昏迷着，看不到，你笑给谁看？我笑着说，我总是希望，当他突然醒来的时候，他看到我的，是一个发自内心、无比真诚而又顺其自然的微笑。我相信，那一瞬间，他看到的我的微笑对他的治疗和康复非常重要。
微笑其实很简单。我们嘴角上扬，就是微笑，可是发自内心地微笑却需要我们真诚，我们真诚的微笑是一种无形的语言，安慰他们。我记得曾经有这样的一个病患家属，他的妈妈因为心功能衰竭，情况极为危险，在ICU病房里一直昏迷。家属是他的儿子，他从小爸爸去世，一直都是妈妈含辛茹苦地将他拉扯大。突然妈妈病了，而且住到了ICU病房，他心理承受不住，一连几天都郁郁不乐。任我们怎么劝他，也没有用。后来，有一次，我在给他妈妈检查完后，出来对他点头一笑，说：看，你得好好照顾自己，才有力气照顾妈妈。作为一名医生，我以为这句话很简单，很普通。可是他的儿子却流泪了。他说，医生，谢谢你！就这次，他积极配合我们的工作，最终他的妈妈病情稳定。后来，他的妈妈出院之后，他来看过我，说，谢谢你当时的那个微笑，让我知道，我妈一定会好起来！
从那以后，我时刻告诉自己，用你的微笑去鼓励病患，去安慰病患家属。
唯有发自内心的微笑，才能够打动人，安慰人，鼓励人。微笑不是公式化的脸谱，不是对镜苦练，也不是伪装出来的。多一点理解，作为一名医生，不要在乎病患家属的抱怨，也不要反感于他们的恐慌，当你听到他们在担心家属的病情，请你带着微笑，仔细给他们解答，让他们知道，我们会努力提供最好的服务，会尽我们最大的努力让病人达到最佳的状态！
在这几年的工作中，就这样一路走来，有挑战，有艰辛，有委屈，有泪水也有喜悦。无论是以前，还是今后，我都会不断汲取教训，用微笑面对病患，面对家属，用微笑打动并鼓励他们，用微笑为构建和谐的医患关系而做出贡献！
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